文档介绍：早期介入工作方案和接管验收管理方案    商业大厦(商场)的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面,在实际操作中,应根据各阶段的特点,有重点、有步骤地逐项落实。    一、早期介入工作方案    在物业管理早期介入阶段,从物业管理的角度,对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议,使之既符合物业管理的要求,又满足广大租户的需求,尽可能地减少疏漏,避免遗憾,保证质量,节约成本。根据某广场工程进展情况,特制订如下方案:    1、工作内容:    (1)从政策法规的角度,提供有关物业管理的意见和依据;    (2)从物业管理的角度,对以下方面提出合理化意见:    园区规划设计;    建筑设计和选材;    环境整体设计;    标识系统的设计、配置;    绿化设计;    其它公建配套设施配置;    电梯、空调系统的配置;    消防设施配置;    安全监控系统配置;    弱电系统其它配置;    各类设备配置、选型;    隐蔽工程施工。    2、管理措施    (1)熟悉、掌握物业管理法规政策,做到有法可依,有章可循;    (2)制定早期介入计划,积极稳妥地开展工作;    (3)参与有关工程联席会议,协调各方面关系;    二、接管验收管理方案    为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求,维护租户的合法权益,方便日后的物业管理,特制订大厦接管验收方案。    1、管理内容:    (1)了解接管物业的基本情况;    (2)编制《物业接管验收计划》,确定物业验收的标准、方法和日程安排;    (3)与开发、设计、施工单位一起,依照接管验收标准,对大厦物业进行现场初步验收,并将验收结果记录在《物业交接验收表》上,同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改;    (4)与开发、施工单位一起,对大厦物业进行现场复验,直至符合规定的要求和标准;    (5)与开发、施工单位联合进行大厦物业交接:    核对、接收各类房屋和钥匙;    核对、接收各类图纸资料,并加以整理归档;    核对、接收各类设施设备;    核对、接收各类标识。    2、管理措施:    (1)组建接管验收小组,负责大厦的接管验收工作;    (2)制定接管验收规程;    (3)掌握物业验收的标准和程序;    (4)提高对接管验收重要性的认识;    (5)实事求是地开展接管验收工作;    (6)按规定办理接管验收手续。租户入住管理方案和保安管理方案    三、租户入住管理方案    在办理租户入住手续时,为租户提供方便、快捷、及时、周到的服务,对于塑造管理公司的形象,给租户留下良好的第一印象,具有重要作用,特制定如下方案:     1、管理内容:    (1)在租户领房前将所有资料准备齐全。    (2)精心布置租户入住现场,为租户办理领房手续提供一条龙服务。    (3)凭租户所持的入住通知单和各类必备证明,发放交房资料。    (4)收回租户按规定填写的各类表格,收取租户应缴纳的费用。    (5)陪同租户验房,办理领房手续。在验房过程中,发现的房屋质量问题经租户确认后,