文档介绍：班组长培训------班组长角色认知、职责、技能及其素养1ppt课件班组长的角色认知班组长定义班组长定位班组长自我角色认知班组长地位和作用班组长职责、技能与素养班组长的职责班组长应具备的能力班组长职业素养课程大纲2ppt课件思考:任劳任怨的刘力刘力是厂里的工人技术骨干,为人老实厚道,多次在公司组织的技能比武中名列前茅。维修班老班长退休后,车间领导任命刘力为维修班班长。刘力好钻研,机械、电工方面的技术问题很少能难得倒他。担任班长后,刘力更加任劳任怨。不管是设备检修还是运行的维护,每天从早忙到晚,手脚不得闲。刘力还有个特点就是不爱与人交往。私下里和领导、班组成员几乎没有什么来往。班组成员身体不舒服,家里有什么事,情绪有什么波动,他很少、也没有时间注意到。班会时也只是简短几句布置一下任务。他认为班长最重要的是以身作则,带头完成各项工作任务。再说,每天班上有那么多活要做,把精力用在鸡毛蒜皮的人际关系上,不应该。刘力是个称职的班长吗?他的问题在哪?3ppt课件分析:刘力不是个称职的班长,倒是个地道的劳模。虽然班组长作为生产最前线的指挥员,有危险、有困难应该冲在最前面。但作为一名基层管理者,班组长绝不能忽视自己的管理职责,应该组织调动班组成员共同完成工作,而不应该只是自己埋头做业务。否则,即使你有三头六臂,累得吐血,也不见得能完成班组工作任务。4ppt课件班组长角色认知—班组长定义定义:是指对现场的作业人员、材料、设备、作业方法、生产环境等生产要素,直接指挥和监督,:根据公司目标和现有条件,:指挥工作/基层管理5ppt课件面对部下,应站在代表经营者/管理者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者/管理者,又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上级,,权利和义务的准确把握班组长角色认知—立场定位6ppt课件了解领导的期望值西方有一种说法:要驾驭好你的领导,只有了解了领导的风格,才能更好地协调好关系,开展好工作。了解下级对你的期望值下级对上级有以下五个期望:办事要公道,关心部下,目标明确,准确发布命令,及时指导,需要荣誉。班组长角色认知—思维定位7ppt课件95%基主中阶高阶决主75%50%25%5%5%75%基管95%50%25%组织力执行力管理力领导力计划力思考力规划力决策力班组长角色认知—:班组长是直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、D(交期)指标达成的最直接的责任者。:班组长是企业高层命令、决定的贯彻者和执行者。:其他班组长是同事,也是战友和兄弟,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。:班组长是直接领导,对其要进行作业指导,评价其作业能力及作业成果,因而是作业人员的教导者和支持者。班组长角色认知—自我角色的认知9ppt课件班组长作为企业最基层的组织者和管理者,既要直接参加劳动,完成自己的计划,又要指挥全班组的生产,完成全班组的任务;既要带头遵纪守规,又要严格考核,搞好班组管理,因而是企业价值和利润的创造者。班组长作为基层的一级管理,是一线任务的具体组织者和执行者,不仅要负责执行上级所布置生产任务;作为班组的领导者,班组长已成为企业文化、管理理念传播的窗口与高层主管与作业人员间沟通的桥梁。班组长角色认知—班组长地位和作用10ppt课件