管理学课件(中南大学).ppt

文档介绍：管理学MANAGEMENTTel:E-mail:管理的重要性企业、经济技术管理市场只懂技术不懂管理的人才是三流人才只懂管理不懂技术的人才是二流人才既懂管理又懂技术的人才是一流人才好的管理能够变草为金美国前国防部长麦克纳马拉:美国经济的领先地位三分靠技术,七分靠管理。课程内容管理概述计划与决策组织领导控制第一篇管理概述管理和管理学管理主要思想与理论管理和环境1、什么是管理管理是一门怎样建立目标,,组织,指挥,协调,,就是通过计划、组织、领导和控制等工作,尽可能合理而有效地利用组织所拥有的资源,以实现组织目标的过程。计划、组织、领导和控制等工作是管理的五大职能。管理的对象是组织所拥有的资源,包括人、财、物、信息、时间。管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。管理任务:效率和效果一般定义管理的性质管理的二重性自然属性:与生产力相联系的自然属性社会属性:与生产关系、社会文化相联系的社会属性管理的科学性与艺术性科学性:推动和促进管理实践、提炼科学知识体系艺术性:直觉、经验和洞察力的运用,需要创造性,不能机械照搬管理的职能——工作、要素或步骤泰罗:管理就是计划法约尔:计划、组织、指挥、协调、控制一般表述:计划:行动之前对目标和方案作出安排组织:组织人、资源等执行计划领导(指挥、协调):指导监督下属完成任务控制:对照目标、纠正偏差管理的作用(1)维持组织的存在。(2)提高组织的效率。(3)具有整体推动作用。(4)经济社会发展的两个轮子之一。管理者角色(明茨伯格提出的管理者在做什么的分类框架)管理者扮演着10种不同的,但却是高度相关的角色(三类)人际关系方面1)挂名首脑2)领导者3)联络者信息传递方面1)监听者2)传播者3)发言人决策制定方面1)创业者2)混乱驾驭者3)资源分配者4)谈判者