文档介绍：2011年度工作总结时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番 “盘点”,也算是对自己的一种鞭策。一、人力资源管理工作(一)、健全劳动人事以及相关资料1、对于公司现有员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化。到部门调查员工详细人事资料后迅速完善人事档案,健全员工花名册,以便随时掌握在职员工情况,为人力资源规划工作提供准确的信息。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,根据工作需要,建立了相关人事表格,包括《应聘人员申请表》 、《人员录用审批表》、《人员离职申请表》及《管理人员聘用审批表》等,使人员规范化、程序化,也加强了各部门与人力资源工作之间的沟通性。(二)、认真做好招聘、聘任及解聘管理工作1、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性的进行员工招聘工作,以配备各岗位。2011年初公司岗位出现了空缺, 为保证各部门在用人时有人可用,有人才可选,及时与人才市场及各大院校保持联系,采取在网络和传媒上发布招聘信息的方式,收集和汇总应聘人员资料、安排面试人员、落实了聘用的人员。 7月份以来新聘人员陆续到岗, 严格按照规章制度办理新进员工人事档案、户口托管及党组织关系迁移等工作。2、10月份以来是公司人员流动较大的一段时间, 主要包括两位副总聘用期满,工作岗位变动和两位员工的先后辞职、离职,应公司经营发展的需要,根据公司岗位设置,采取总经理提名、民主测评、组织个别谈话,公示等聘用程序,技术一、二、三部副经理岗位人员应聘到岗,即进一步完善了公司人事管理。(三)考试、培训组织与管理为了提高公司员工业务水平同时提升公司人力资源构成,先后组织员工参加了执业资格继续教育培训、新员工入职陪训、招标师考前培训、2011年招标采购实物规范及风险防范培训;组织了招标师、造价师、职称英语考试,并有2名员工一次性通过招标师考试。(四)做好员工年终考核工作发布2011年安绩效考核通知,编写年终绩效考核方案和年终总结大纲(五)建立相关制度为了进一步加强管理,根据公司实际情况,编写《公司人事管理制度》,《公司培训服务期协议》,就员工入职、离职、辞职及培训后的服务期限等方面形成一套规章制度和约束,在执行中有依有据。二、出纳工作1、及时与银行做好原始凭证的交割, 核对并认真记录每一笔资金的往来,定期与银行对账,做到资金的日清月结。分类管理好各种收支凭证,确保原始凭证的合法、真实、准确、完整,并按时与会计交割,按时登记入账,确保账证相符、账实相符和账表相符。2、严格执行现金管理和结算制度,不占用、挪用***,保管好支票和有价证券,及时发放员工工资、经费和报销各项费用开支,做好相关账务,时时接受领导及同事的监督。三、及时催收应收账款,确保款项收回。今年相对地方项目多,每次开标结束次日我便向项目负责人要中标单位资料,提前算好代理费,办好手续,公示期满后,第一时间通知中标人交代理费,但是总有些中标人以这样那样的借口拖沓不交的,我便一遍,两遍乃至N遍打电话催促,直到他交清欠款,我公司尚无未收回的招标代理费。同时江信息反馈项目负责人。四、任劳任怨经常有外地客户,由于交通等原因来到买招标文件时,我们早已过了下班时间,对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班,及