文档介绍：2004年4月机密报告五导读:企业文化推广的目标基本假定核心价值与目标企业文化在一个企业中真正树立起来需要经历一个由内而外,又由外至内的建设过程组织行为表现形式显见的组织现象(口号、结构、程序、行为)用以解释现象的工具(目标、策略、价值、哲学)无意识的信念想法感觉(视为理所当然的)容易改变不容易改变用人战略——高级管理人员公司的一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/经营思想/经营策略企业经营成果企业通过运用各种措施,经营取得成功;这些成就持续相当长的时期企业文化企业出现企业文化,它包含了企业创意思想和经营策略,同时也反映了员工实施这些策略的经验体会企业经营行为实施各项经营实务工作;员工运用受经营思想经营策略指导的行为方式,进行实际操作企业文化的外在形成模式是由高层开始发动的企业文化的内在形成机理是由隐形到显形的企业成员间达成的——团队心里契约基本假定是建立价值体系的前提。企业文化的文明性就是决定企业文化“基本假定系统”的根源隐含价值观背后的——基本假设系统形成组织效率的****惯行为方式形成组织效能的——共同认知系统无需声明的无需解释的导读:企业文化推广的背景描述上海有线的员工对文化咨询项目有了一定的认识:(通过:访谈、问卷、简报、会议)***在咨询调研过程中辐射了一定的优秀文化思想,影响了一部分人的观念***咨询项目组对上海有线的企业文化设计已完成,可进行理念推广和进一步设计背景描述理念层行为层制度层物质层活动、流程制度、规范、象征物、使命远景目标价值观仪式、企业文化推广要经历三个阶段理念层的建设已完成根据企业文化纲领设计制度修订建议编制员工行为手册并宣灌培训提出VI设计的建议进行宣灌,总结反馈员工意见建立沟通1234一级推广沟通阶段二级实施宣灌阶段三级巩固培训阶段阶段划分企业文化推广三个阶段需要施于不同的政策一级阶段:变革期还没有完全结束,企业需要制度约束建立行为规范,更需要用文化进行意识形态的统一。因此必须注重不断宣灌企业文化理念,建立沟通机制,高层管理需要进行宣讲。同时听取大家的意见,对理念的推广宣灌方式进行改进。二级阶段:变革刚刚结束的上海有线,必将面临多种背景的员工因原有管理机制的不同、行为****惯的不同等等,他们的基本价值观念相同,但行为方式有异,故而产生文化磨合之痛。因此必须用制度统一行为,建立员工行为模板,树立优秀的典范。三级阶段:为了巩固企业的文化成果,必须通过CI建设不断强化员工的文化意识,建立监督约束机制,对违反文化的观念进行批评,对违背文化的行为进行纠正。这个阶段的相对会比较长,而且需要高管们进行垂范,否则会产生“千里之堤溃于蚁穴”的问题。企业文化推广的难点企业中坚力量的文化背景多种多样,缺乏沟通则难于融合企业变革尚未完成,人员变动带来的危机只是暂时湮没企业没有专门负责持续改进和推进企业文化的组织企业原有的文化氛围与倡导的又很大差距,改变幅度很大企业缺乏常设的文化宣传媒介,没有员工的精神家园企业的沟通机制不健全,非正式组织的传播力量强大推广难点