文档介绍：文明礼仪培训在日常工作和生活中需注意遵循的基本礼仪文明礼仪培训教案,姚勃,礼”是礼节,“仪”是仪式,“礼节”是把礼节仪式化。谁是“礼仪”的制定者和发布者,回答是:没有。礼仪虽然没有特殊的机构去制定和管理,社会上却有出色的礼仪专家,他们收集整理社会中好的礼仪方式,不断地教育和传播,形成了人们约定俗成的礼仪规则。非常神奇,礼仪这种东西既没有法规保障,也没有权力强制,却可以在相应的社会空间里广泛流传。左右这其中的是人的面子和尊严。越是社会上层的人就越需要礼仪,当然这其中也有虚荣(真实值得提倡,但是在某种意义上讲,真实并不等于美,如墙)。因此,礼仪的核心是给人舒适和尊重:比如桌位要有主次,介绍要有前后,穿衣要有场合,送礼要有讲究等等。让他人舒适,感到被尊重,无疑显出了彼此的面子和尊严。礼貌人人要有,但礼仪却更多的是“上层”人士所需要的隐形的华服。谁在这个社会属于“上层”,谁就越需要礼仪。国际知名品牌比小品牌公司的需求度高 ,外企机构普遍比国内机构的需求度高,大企业老板比员工的需求度高,发达国家人士比落后国家人群的需求度高,等等。既然如此,你或你的单位,还有你的国家,如果要走“上层”就得学习和用好礼仪,这不需要什么特别的道理。刚才讲的是我们为什么要学习礼仪?俗话说:人往高处走。当今社会经济繁荣,物质丰富,人们普遍生活在衣食无忧的条件下,追求一种高尚、有品位的生活就成了大多数人的需求。那么我个人认为,追求高尚、有品位的生活就应该从有品位和高尚的言行举止开始。礼仪”分好多种,有社交礼仪,商务礼仪,餐饮礼仪,生活礼仪等等。每一种礼仪里面还包含着相关相近的各种事物的礼仪,今天我着重讲一下属于社交礼仪范畴的一些知识。我希望通过今天的讲座,对我们在座的每一位朋友在今后的工作、生活及社会交往中有所帮助。我的讲座内容参照了《晓梅说礼仪》一书的有关内容又融入了我多年积累的一些知识、经验和个人对“礼仪”的理解,算不上给大家当老师,只是借这次机会与大家做个交流,欢迎大家事后提出异议一起探讨。(张晓梅一全国政协委员,留美归国人士,中国美丽风尚的引领者,她的书籍热销大江南北,新浪博客点击过两千万,被誉为“中国第一美丽博客”有“中国修炼魅力第一人”、“美容女王”的美称。)第一部分文明礼仪,别拿别人的错误来惩罚自己,。从来不拿自己折磨别人〜也从来不拿别人折磨自己。哪个背后无人说,谁个背后不说人,让大家都喜欢你〜往往是不可能的〜我们应该争取让多数人喜欢上我们。孔子对待别人指责的态度是:我总是很幸运,有缺点,别人总能及时指出来。圣人的境界如此高尚〜难道不值得我们去反思、去效仿吗,男人要具备强烈的责任感〜为事业、为家庭〜你负起了应付的责任〜你就是高山〜伟岸、成功和幸福就会拥抱你,男人还要学会宽容〜由于宽容〜一部分男人成了“智者”〜另一部分成了“大丈夫”。女人要自强、自立、自爱、自重。要心自高〜站且直。有人说:“女人没有性感〜要有漂亮,没有漂亮〜要有可爱,没有可爱〜要有年轻,没有年轻〜要有温柔——”这告诉我们一个道理:美好的东西是无限的〜重要的是看你能不能变为自己的。人不是因为美丽才可爱〜而是因为可爱才美丽。不要只是把自己打扮成一朵鲜花〜要努力成为别人眼中一道美丽的风景。名礼仪,知人心,希望通过我的讲座来启发大家为创建和谐社会做点什么。可参阅、收看金正昆教授的讲座。金正昆:中国人民大学国际关系学院外交系教授〜中国礼仪泰斗。T—《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人。第一讲仪表礼仪在座的各位,记得有这样一句话:“世界上任何美好的东西,在任何一个角落都是可以吸引和打动人的”。你想做一个讨人喜欢的人吗?你想做一个被人接纳、富有魅力、甚至能够影响他人的人吗?那你必须要学会集纳好的东西,从好的事情做起,从一点一滴做起。这些好的东西可能是品德、可能是善良、也可能是得体的服饰、洁净的气味、温暖的微笑,当然还有生活中的礼貌和礼仪。、仪容礼仪人们通常说:以貌取人,和他人交往第一眼就会给别人留下深刻印象,这种印象来自于你的外表和举止。一个人的仪表不仅能体现你的个人的文化修养 ,也可以反映出你的审美趣味。穿着打扮得体,不仅能赢得他人的信赖,还可以给人留下良好的印象,提高与人交往的能力。我们首先应该牢记的是,不要仅仅为了某一天而刻意修饰自己,而是平时就要注意收拾自己的头发、面容、体形等等。因为好的仪表是种习惯,一种贯穿在点滴行为中的修养。注意个人社会形象1、我们先从发部说起。你最初引起别人注意的是头部和脚部。无论穿多么漂亮的衣服,头发乱蓬蓬,鞋子也很脏,会给人邋遢的印象。通常,职业人士的发部应以整齐、简单、明快、较少修饰的发型为主,要勤洗,定期修剪和保养。女士头发最好不挡住眼睛,出席正式场合最好将长发挽束,头发上不宜佩戴花哨夸张的发饰。男士头发长不超过7厘米〜段不为0。2、面容。要保持面部的清洁,男士每天需将