文档介绍：(Exploratoryresearch)2描述性调查(Descriptiveresearch)3因果性调查(Causalresearch),不知症结所在,心中无数,无法确定要调查哪些内容而进行的“走马观花”和查阅资料的简单调查。述性调查在对问题已有初步了解的情况下,采用询问、观察、实验等方法,了解问题的详细情况,通过对市场客观资料的收集、整理、分析,认识市场问题的特征,为解决问题提供依据。因累性调查■为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变化关系而进行的专题调查。案例分析快餐公司每年花费10亿多美元的促销费来吸引消费者。:Fastfood(快餐食品)、Accurateorders(准确无误)、Cleanliness(清洁)和Temperature(食品温度适当)消费者声称,到餐馆的方便程度要比快捷的服务更重要密苏里芬顿(Fenton)的Maritz市场调研公司调查了许多消费者,其中26%的成年人说在选择餐馆时,地理位置是最重要的因素。男性比女性更注重方便,他们的比率分别为31%和23%。65以上的老年人并不像年轻人那样注重这点一般美国人认为,在餐馆地理位置之后最重要的快餐本身。25%的被调查者说,在选择餐馆时食物的质量是决定性因素。这可能意味着他们认为食物更为重要,但也可能意味着他们更注重在不同时间、不同地点得到品质相同的食物。妇女、年轻人、老年人比其他人更注重食物的品质只有12%的成年人说他们根据服务的速度来选择快餐,只有8%的成年人认为价格是决定性因素。25岁以下的成年人的收入低于平均收入,所以他们比一般消费者更注重价格,价格是他们选择餐馆最重要的因素。中年人不太关注菜单上的内容,这可能是因为他们经常带着孩子,而孩子在任何时候要的食物基本上是一样的。3544的成年人中有3%的人声称他们的选择主要是受孩子偏好的影响,这或许可以解释为什么他们不像其他年龄段的人那样关注食品的品质和菜单的内容。不过,他们非常关注价格和时间。这一年龄段的人对价格的关注程度仅次于年轻人,对快捷服务的关注程度仅次于5564岁的老年人。中年人最有可能根据品牌名称做出决策,这可能也是由于他们孩子的缘故[分析重点]:(Burgerking)会怎样利用以上的信息?、探索还是因果性的?第二节市场调查方案设计■一、市场调查方案设计的概念二、方案设计的主要内容