文档介绍：第一章:国际市场营销缘起知识点一:国际市场营销。对商品和服务流入一个以上国家的消费者手中的过程进行计划、定价、促销和引导以获取利润的活动。知识点二:整合营销传播。即以整合企业内外部所有资源为手段,再造企业的生产行为与市场行为,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标。知识点三:中国对外贸易发展的五大变化:对外贸易理念的变化。对外贸易地位的变化。外贸经营主体的变化。对外贸易对经济和社会发展贡献的变化。对外贸易发展战略的变化。知识点四:中国企业国际化经营的三个发展阶段:国际化经营的尝试性阶段(1979-1983年)。国际化经营管理框架形成并强化的阶段(1984-2000年)。国际化经营迅速发展阶段(2001年至今)。知识点五:全球市场给国际公司和跨国公司带来了两个方面的挑战:一方面是企业如何布局全球市场而与其他企业进行竞争;另一方面则是如何应对先于自己在全球市场展开竞争的其他企业的挑战。知识点六:4Pa策略和7Ps策略:产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、渠道(Place)+人员(People)、流程(Process)、实体环境(Physicalevidence)①产品策略主要研究的是新产品开发、产品生命周期、品牌策略等,是价格策略、促销策略和分销策略的基础;②价格策略又称定价策略,主要研究的是产品的定价、调价等市场营销工具;③促销策略研究的是如何将组织与产品讯息传递给目标市场和消费者的有计划性的活动。通过促销,消费者可以知道产品能够提供何种利益、价格多少、可以到什么地方购买及如何购买等。④渠道策略研究的是为了达到产品分销目的而配置的销售通路。知识点七:国际市场营销和国内市场营销的区别与联系:营销的基本观念、思路、程序、要点等相同,市场环境不同。第二章:国际市场营销经济与贸易环境知识点一:关税壁垒。指进出口商品经过一国关境时,由政府所设置海关向进出口商征收关税所形成的一种贸易障碍。知识点二:贸易保护主义。指通过各种关税和非关税壁垒限制进口,以保护国内产业免受外国商品竞争的国际贸易理论或政策。关税、进口配额、外汇管制、烦琐的进出口手续、歧视性的政府采购政策等都是国际贸易保护的重要手段。如技术性贸易壁垒具有广泛性、隐蔽性和歧视性的特点。知识点三:推动经济全球化发展的因素:国际贸易的迅速发展;国际金融一体化;跨国公司的跨国界生产与经营知识点四:中国加入WTO后面临哪些重大考验:农业、汽车业、石化业、信息技术产业、纺织业、金融业、电信业等七大产业面临着重大考验。知识点五:经济全球化对企业国际市场营销的挑战。经济全球化给现代企业提出了如下要求:1、企业要转变经营哲学,树立全球竞争意识,改变传统的经营观念和战略,从只重视国内营销转为重视国际营销乃至全球营销。2、要开拓国际市场,必须先对国际市场进行调研,学会根据国际目标市场特点来制定国际营销组合策略,通过国际市场营销培育企业持续的全球竞争优势。3、经济全球化要求调整企业组织结构,重视企业组织结构的再造。经济全球化的趋势要求组建大企业集团,发展跨国企业及跨国银行,造就一批具有强大国际竞争力的企业“航空母舰”,以便加强参与国际竞争的能力。第三章:国际市场营销的社会与文化环境知识点一:行贿、索贿、打点、收买等概念知识点二:社会文化差异在国际市场营销中主要表现:语言差异、非语言差异、风