文档介绍：电话销售话术开场白:1、我是谁,我代表哪家企业?2、我打电话给用户目标是什么?3、我企业产品对用户有什么用途?电话销售话术开场白一:直截了当开场法销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某企业顾问某某,打搅你工作/休息,我们企业是做微营销,现在是微营销时代,大家全部在做微营销,你看什么时间我过去造访你,我相信占用你一点点时间能够给贵企业带来巨大效益和利润。——用户也可能回复:我很忙或正在开会或以其它原因拒绝。销售员必需立即接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你支持。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一个很熟悉气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时以后电话……)电话销售话术开场白二:同类借故开场法如:销售员:朱小姐/先生,我是某某企业顾问某某,我们没见过面,但能够和你交谈一分钟吗?用户朱:能够,什么事情?——用户也可能回复:我很忙或正在开会或以其它原因拒绝。销售员必需立即接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必需营造一个很熟悉气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时以后电话……)电话销售话术开场白三:她人引荐开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某企业顾问李明,您好友王华是我们企业忠实用户,是她介绍我打电话给您,她认为我们产品也比较符合您需求。用户朱:王华?我怎么没有听她讲起呢?销售员:是吗?真不好意思,估量王先生最近因为其它原因,还没来及给您引荐吧。你看,我这就心急主动打来电话了。用户朱:没关系。销售员:那真不好意,我向您简单介绍一下我们产品吧……电话销售话术开场白四:自报家门开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某企业顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!用户朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销人了!(用户也可能回复:你准备推销什么产品。若这么就能够直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真要小心了,别让您再增添一个讨厌人了,呵呵。用户朱:呵呵,小伙子,还挺幽默,准备推销什么产品,说来听听。销售员:是这么,最近我们企业营销团,在做一次相关xxx市场调研,不知您对我们产品有什么见解?电话销售话术开场白五:有意找茬开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某企业顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?用户朱:还好,你是?!销售员:是这么,我们企业关键是做xx产品,您在六个月前给我们打过咨询电话来购置。这次打电话给您,就是想咨询下对我们产品还有什么宝贵意见和提议?用户朱:你打错了吧,我用不是你们产品。销售员:不会吧,莫非是我用户回访档案统计错了。真不好意,能冒昧问下你目前使用是什么品牌吗?用户朱:我现在使用是XX品牌美容产品………电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法销售员:朱小姐/先生,您好,我是某企业顾问李明,最近可好?用户朱:还好,您是?销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体。是这么,现在大家全部在做微营销,而且效果全部不错。最近我们刚成功做了多个案例,不知您可感爱好?你看怎么时候有时间我过去造访你,给你讲解下微营销怎么给贵企业带来效益。用户朱:没时间。销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们产品,来提供部分服务吗?用户朱:看你们对用户挺关心,你介绍一下吧。电话销售话术开场白七