文档介绍：销隹过程中的客户与需求分析营销技能培训讲义-(人)的性格表现?1社交行为风格分析AdobeAcobaD∶掌控型|干劲型(权表达型|影响型(人际注重掌控局面制造兴奋、积极参与迅速做出决定与人分享想法、理想乐于接受挑战善于激励、鼓舞、舒服他人重事实和逻辑与他人合作、寻求—致在收益明确时采取行动提供支持運慎不轻易做出承诺表达对他人的信任和信心C:分析型谨慎型(规制度)S:亲切型|稳定型(节)1Dominance类型的代表(掌控型)目标:结果控制职权动力:挑战恐惧:失去控制,被占便宜,达不到目标压力下的倾向:无视他人的感受和看法情绪:接受挑战,不喜欢受感情影响个人偏好(自语):我喜欢掌控局势″、“我喜欢有挑战的东西”、“我希望能够获取个人成就或提升的机会不管黑猫白猫、能捉到老鼠就是好猫!1Dominance类型的代表(掌控型)说话:快速、响亮表情:严肃,不苟言笑动作:快速眼神:直接和冷漠旁人感受:给人强势的感觉,缺乏耐L其它形容:命令、自信、直接、果断、冒险、缺少包容1Dominance类型的代表(掌控型)行为特点行事特征潜在问题主动与他人握手我来承担责任·缺少亲和力,不易接近目光直视、表情严肃贏不是一切,而是唯导火线短,脾气大先开枪,后瞄准吝于赞美,乐于批评焱话中打断他人结果导向刚愎自用,不允许被怀疑说话快、做事快、走路快·(影响型目标:社交赞誉、认可/赞同动力:赞誉、互动恐惧:反对/不被认同压力下的倾向:紊乱情绪:不喜欢挑战,易受感情影响个人偏好(自语):我喜欢被别人认可”、“我喜欢愉悦别人”、“喜欢自由的表达自己,而不被复杂的情况所困”、“我喜欢令人满意和非正式的关系及工作环境捉老鼠不重要,捉老鼠好不好玩才重要!(影响型说话:快速、响亮、生动表情:愉悦、兴奋动作:热情奔放没精力充沛眼神:直接而热情旁人感受:给人有趣的感觉其它形容:互动、热情、魅力、社交、乐观、易情绪化