文档介绍：.页眉. 页脚. 售后服务实****总结范文五一劳动节前三天,我很荣幸的得到了在** 金牌服务公司实****的机会。作为一名实****员工, 在这几天我学到了很多东西, 公司里的同事们都很热情, 每个人的脸上都洋溢着温暖的微笑。记得经理面试的时候和我们说,公司的每个人对待新人的态度是不一样的,遇到问题的时候, 有的人可能不愿意告诉你, 所以这时候就需要你自己适应, 能适应, 就能生存下去;xx 也这样告诉我。但这几天下来,觉得还不错,带我的工程师对我都非常好,教会我很多东西, 包括技术层面上的一些小技巧。比如说: 螺丝的选择, 开始的时候一定要分类摆放, 如果选择不好就会把笔记本钻坏; 返厂的主板一定要仔细的检查,卡托、卡子之类的小件一定不能跟着返回去了。** 如果查出来就会得到处罚; 检机的时候,可能会需要更换测试,换上的东西一定不能忘了换下来。还有就是一些工作中需要注意的问题, 要细心、多学、多问、多练。第一天主要是在外设区看看工程师维修打印机。虽然说在学校工作的时候总会用到打印机、复印机,但是还真的没有接触过拆开的打印机。看着工程师一台一台的排查故障、换件, 起初觉得很新鲜, 但时间长的时候会有麻木的感觉。工程师对我说, 有些东西看着很简单, 其实是需要足够的细心, 恒心才能不出错误的完成任务。总之就是需要静下来专心持续做事情,想到的细节一定要落实到行动中去,不能疏漏每个小环节。第二天, 我被 xx 安排到笔记本维修区实****刚过去的时候, 确实吓了一跳, 整个一面墙上都是笔记本, 每名工程师都有很大的工作量, 看着一台台本子被拆开, 重新换上新的主板后再被装上, 想象如果是自己修好的应该会有一种成就感吧。既然自己选择的工作就一定会认真的对待。下午的时候我们几个新人在一起培训了关于商业道德准则的知识, . 页脚. 天过的很快。这一天是自己收获最大的一天,和工程师们学****了如何填写一些送修的单子, 返件的本, 有时候感觉并不是很复杂, 但也是有很对学问在里面的, 只要注意观察, 就会总结出许多技巧。三天的实****转眼就过去了,但我好像还停留在二楼那个桌子前,好像还在看着工程师们一台一台在修理本子, 有意犹未尽的感觉。很想快速的能够融入到这个集体中, 与大家一起分享喜怒哀乐。也了解这份工作需要的是一种细心、耐心和吃苦耐劳的精神。我相信在学校的学****和工作,已经让我具备了这样的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品质, 一定可以完成好工作中的各种任务。您好, ** 金牌服务 xxx ,这是这三天在公司最常听见的一句话。我也想象着我说这句话的样子。我是一名新人, 遇到问题的时候, 我会虚心的向大家请教, 快速的适应工作环境, 迅速的成长起来。热忱对待客户、正直、信任和尊重、团队精神、成就和贡献、有益的创新、速度和灵活, 以上几点** 的价值观我会努力的做到。总之, 就是会努力、认真的工作, 回报公司对我的信任。