文档介绍：、特点及分类,、深度和关联度,、旅游产品含义及特点、旅游产品的分类三、旅游产品的生命周期、,旅游产品是指旅游经营者凭借旅游吸引物和旅游设施,向旅游者提供满足其在旅游活动过程中所需要的全部服务从产品需求角度来看,旅游产品是指旅游者在次旅游活动中消费的时间、费用和精力以换取的一项体验或经历。、\观基呻致用定喷价卷和矗(1)核心产品核心产品是指产品满足消费者需求的基本效用和价值,是消费者购买的主体部分丶在旅游产品整体概念中核心产品是最基本、最主要的部分,体现消费者购买产品时所追求的实际利益。(2)形式产品丶形式产品是旅游核心产品的实现形式,即向旅游消费者提供的商品和服务的外在形态。丶旅游产品的形式产品包括旅游对象资源和旅游设施作为旅游吸引物所具有的特定形态、特征。(3)期望产品丶期望产品是指消费者在购买旅游产品时通常希望和默认得到的与产品相关的一整套属性和条件,包括牌影响力、企业文化等。丶例如,旅游过程中各种消费场所清洁的环境,旅游景点优越的地理位置,消费者所乘航班的安全、准时等。(4)延伸产品丶延伸产品是消费者在购买旅游产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、质量保证、售后服务等。丶例如,免费提供旅游信息和咨询,对个别顾客提供专门的医护服务、特殊的语言翻译服务等。