文档介绍：年底个人总结是重庆农村商业银行历史上极为关键十二个月。乘着在香港成功上市春风,重庆农商行得到了巨大发展!回首,作为它平凡一分子,我在本职岗位上做了自已应做工作,完成了自已应尽工作义务,现将十二个月来关键工作情况作工作总结:一认真学习党和国家金融工作方针政策,把牢自已思想关,合规敬业金融行业一向是高风险行业;说它高风险,首先是要随时应对外部多种犯罪浪潮冲击,其次还要求我们认真学习党和国家金融工作方针政策,学习银行内控和管理多种规章制度;无数深刻经验教训告诉我们:什么时候我们紧持了制度,多种损失就会嘎然而止!什么时候忽略了制度,国家和人民财产就会遭受意外损害!正是得益于规章制度认真学习,十二个月来,我能正确行使领导交给我手中权利。什么该做,什么不该,全部时刻地提醒自己,用制度来约束自己!做在财物上做到公私分明,很好地完成了领导交给我各项工作任务;二工作认真严谨,该自已做从不推诿,高质量完成本职员作多年党教育告诉我:我们工作既要对数字负责,更要对人负责!从参与工作至今,我是这么要求自已,也是努力这么做;我认为:作为一个银行业从业人员,在个人利益和社会良知之间,作怎样选择应该是不言而喻;我们能够不富贵,我们能够不腾达,但我们要时时四处对得起自已良心!正是这种平和心态,使我能正视个人荣辱和得失,能不矫不燥搞好自已工作!三对于服务意识增强,重新了解了从服务要效益含义重庆农商行上市以后,尤其今年以来,整个银行进入了一个大发展时期,总行出台了加强职员素质,提升服务水平各项方法。经过学习,我举得收获最大是思想上转变。作为柜面人员来说,处于于用户交流第一线,我们一言一行就代表了整个农商行形象。我们对用户多一分关心和了解,换回就是她们多一份信任和支持。我深深体会到了做好窗口服务关键性,也增强了自觉、规范服务意识。四努力加强本身学习,提升各方面素质,为应对新工作环境作好准备银行业作为高技术普遍应用行业,需要我们不停地充实和学习更新各方面知识;从世界金融业发展现实状况和趋势,到我行和弟兄行多种业务种类特点和异同,再到待人接物心理学技巧,全部需要我们用心地不停进行知识积累,更新和探索。作为一名老职员,首先是对新职员进行“传、帮、带”,用我经验填补她们工作上不足;其次,我要加强新知识、新技术学习,要跟得上发展需要,这也是在需要加强方面。就这么过去了,正大步向我们走来!对照从业责任对我们要求,我们工作还远远不够;正因时代在变、环境在变,银行工作也时时改变着,天天全部有新东西出现、新情况发生,这全部需要我跟着形势而改变。学习新知识,把握新技巧,适应四面环境改变,提升自己工作能力,把自己培养成为一个业务全方面农村商业银行职员,愈加好地计划自己职业生涯。当然,在部分细节处理和操作上我还存在一定欠缺,我决心在新十二个月里发扬优点,克服不足,严以律已,刻苦工作,在领导和同事指导帮助中提升自己,为农村商业银行事业发展尽绵薄之力。太和分理处邓丽琼篇二:农村商业银行工作总结***农村商业银行工作总结****年是***农村商业银行促改革,炼内功,调结构,稳发展之年。在省联社、县委政府正确领导下,***农商行紧紧围绕县域经济大局,以体制创新为动力,以科学发展为根本,以优质服务为支撑,以“金融服务到万家”为抓手,以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为已任,主动应对复杂多变经济形势,奋力推进各项业务发展进入