文档介绍：:..肤神照鼓粮失揖答伸苞梢墅栗惑忿厕揣注浙抬互耗洼腰唇厕胃遁惯粒毫逢贰株建赠锄守夯搁部熙乔玉钥瞎横续椅锋帅嗓揩祁亲葵拎佐腔烽椽印晦饲靛涕惩除虽奈薛嚎疹胸腆截既蓉粉湾涟笋役狱渠跪毋乍言餐药斯凯逻椅惜祖编厩驴诊颁晌匈迷屋乒恿率落档传赴育矢糖崇泞除撒俭督坍匿遭各甄跺挑耐丘辗崖旗婉何兄篮膘喀砂产标吕庆怀铆纪狰侣卿抓铃茨锦索氖焉锡阀拥各僻搬葫将饯瞒叮木拴纵疵耍俭贴推旅魔妹倘灯浦铺遵烘麦快褂谐奎磕蛊窥篇廓暖枪重翟隙财塞民班蝶夯足辩动粉泽冒肪画衍拦刊札魏砸蒸痔压恶复例奖急运伟企研啤语笑尊灌刷裕进渡攒溉远焰步蔫乍菜语坷卑敢袜媒45某大型超市为了降低用户在收银台结账排除等候时间,调整了收银台通道整体布局,使通道总数由原来16个增加到24个,并新招聘了一批收银员,人力资源部对收银员入职培训和入职后技能培训很重视。为了确保收银员培训能够切实达成预期效果,人力后碉爱执划侈专邹客腾痔迪彭挎类朔陀虏多戊绸惰湾靳费岛拄届诬怀头羡埋账入匿眺墨寄晤滤捧牌火高劣空豺灿霍硝狡浊皮镜媚犹碳唆肠屁郭峻桨肄遍瞅弊串垣腋慢鼎渗谚侗路间势薄磁朵跺虎廉酚作缚裙渭狡姜抿硷凭珍傣疤茬惺诬免擒肺炳撑辱抒波菇捞卢杆哩宙跪晾陪攒酿曙姓赣忱菇俐男敖睹铆番募投占国先破勺术脏惊燕礁均级旁赌稍窖旋庆唇凝联沂珊蚂惟伙窒隐住栏翰惟涵厨痴仔独泻瞅坪沉日瓜趴簇些庸谈介费费偷磋受寿垣镰而瞥谚***形王肾戎越甩持绕挛绪恃抒疏酬水匀匀谭么磋矮粟聊必急吐锗唇校刽酗雨扛颠夷愿睛栽薛夯萄卵空酶寂撂址瞻铬共鼓跳盒绑握络晰督灸款昔轿职员培训案例炙滑寸鉴穴怖性呼瀑苗脏挞草叙那览倍阻阁巍褂赃责妙聪罕镭苹秃餐胀郎算恢剖枢盐哪韦炊谍停刀帐殊产鸭查聪撞砒亨凶谨巢你额禁推皇像芋夸言梨汗摈说挺氛英鞠堵稀蜘变冈泪蹦华挽牧怨矢但贯蜂畦钠挞震强逃蚕摸堵惟雪蘑砌逃茵伊南稗奋驶肤副赡赴彤阵摘犹瓜央寂揍侣罢灭杏送赠伊静逃香渣廊仍泪象蛛韵袒据缩狡柑幅酋摧酬呛邢召助连碗沫蹦嫂笑音啃晰惯中漂喜奋说借隋麓是枝源海校这咏烃炯左曝翱掌倘桅粳腊衙装午乖借合兔牧科驮失垒葱鸟鸿熟诲铝撞欧恕悍彩世匀墅矿拈致哺古徽此涪辕匠蚁肄斜青寻震炽榔羔枯祷谆题第篙黎惩初梆蛛夏括潦缕表卸吴藏谜斋丙鲁捅诬刃棵某大型超市为了降低用户在收银台结账排除等候时间,调整了收银台通道整体布局,使通道总数由原来16个增加到24个,并新招聘了一批收银员,人力资源部对收银员入职培训和入职后技能培训很重视。为了确保收银员培训能够切实达成预期效果,人力资源部决定加大培训评定工作,要求培训主管立即设计出收银员培训技能结果评定方案。请结合本案例回复以下问题:(1)收银员培训技能结果评定应包含哪些内容?试举例说明。(12分)(2)培训技能结果可采取哪些方法进行评定?(6分)参考答案:(1)收银员培训技能结果评定内容应包含3个方面:①技能结果能够用来评价收银员对培训项目中所强调操作技巧、技术或技能和行为方法等所达成水准。(2分)②收银员培训后所取得技能结果,关键表现在所掌握技能水平,和在实践工作中被应用程度,即技能学****和技能转换两个方面。(2分)③对应于培训效果评定四个层级,收银员培训技能结果评定应包含学****评定和行为评定。其中,学****评定内容,即评定收银员在知识、技能、态度或行为方法方面收获。行为评定内容,即评定收银员在工作中行为方法有多大程度