文档介绍：护理部工作总结在院领导高度重视和大力支持下,在各临床科室主任、护士长和相关职能部门紧密配合下,护理部严格根据年初制订工作计划,以创建“三级乙等医院”为契机,规范各项管理;以提升护理质量和服务水平为关键,深入提升护理人员素质,深化优质护理工作,顺利完成了各项工作任务,现将本年度工作总结以下:一、,其中正式在编在岗护士28,协议护士208人,护理员8人。:副主任护师4人,主管护师10人,护师64人,护士150人。,床位和病房护士比为1:。,离职14人,%。二、抓好常规管理,、行政大查房和护士长夜查岗。查看护理工作完成情况,查看护理文书书写是否立即、规范,查看护理关键制度等落实情况,发觉问题立即督导反馈,提出整改方法,连续追踪检验。、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方形象和饱满精神面貌投入工作中,用文明礼貌语言热情接待病人,为病人提供满意服务。,落实“以病人为中心”思想,让护理人员改变思想,提升认识,立即满足病人要求,不停改善服务态度,提升护理服务质量,重视护患沟通,从单纯责任制护理转换到了以人性化护理为中心整体护理。。一是护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶、自拔吊针不良现象。二是坚持落实查对制度,各科室办公班做到了认真查对,每七天护士长参与总查对2次,并做了对应统计;护理操作根据“三查十对”规范开展;实施移动护理,输液卡打钩签字双重审核,十二个月来未发生大护理差错。三、强化法律意识,,确保护理安全。全体护理人员本着“把事业放在心上,把心放在事业上”服务宗旨,很好完成了各项护理工作。加强了医院感染知识培训,规范了医疗垃圾分类处理,提升了护士本身防护意识。。整年共上报护理不良事件28例(中医科10例,外一科8例,呼吸科6例,消化科3例,骨科1例),护理部协同各科室查找原因,提出整改方法,总结经验,预防这类事件再发生。、证据意识,深入细化了医嘱、用药等查对制度,确保护理安全。,强化护士长管理意识,努力提升护理管理水平,充足发挥护士长主观能动性,激励年轻护士长大胆管理,勇于创新,做到管理有特色。,科学调配人力资源,满足临床需要。四、加强培训学****各科室对新护士做好传、帮、带业务培训。。有10名护理人员外出参与了短期培训班,有效提升了护理工作质量。全院护理人员主动参与自学提升本身素质,有6人取得本科学历,12人取得专科学历;6人取得护师职称,3人取得主管护师。符合条件护理人员5月份参与了职称考试,其中有10多名成绩达标。。整年共接收实****生6名,根据实****纲领要求进行轮转科室,严格管理,合理安排带教工作。做到了岗前护理部培训,下科室做到了每位护生全部