文档介绍：关于芜湖7天连锁酒店2013下半年度的平面印刷品的制作权的商务谈判公司背景一、 谈判主题芜湖520广告创意公司与北京7天连锁集团芜湖分公司关于其七家分店全部平面宣传印刷品的制作权问题二、 谈判团队人员组成主谈:李艳南,公司副总,公司谈判全权代表;副主谈:王胜,助理,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证 ;副主谈:王向阳,市场销售经理,做好各项准备解决市场调查问题 ;副主谈:莫申洋,财务经理,收集处理谈判信息,分析产品财务相关知识。 ;副主谈:杜月娥,法律顾问,解决相关法律争议及资料处理。三、 双方利益及优劣势分析我方核心利益:1、 争取对方七家分店2011年下半年的全部平面印刷品的设计与制作权。2、 扩大企业知名度。对方利益:企业品牌知名度高,资金雄厚,而且有大量业务需要。我方优势:1、 设备精良,设计理念新颖,原材料质量好,印刷成品质量优秀。2、 企业口碑好。我方劣势:1、 品牌的知名度还不够,有大量竞争对手。2、 对缺乏足够的资金,需要吸引资金达不成协议将可能陷入困境对方优势:1、 企业品牌知名度高,而且有大量业务需要。2、 资金雄厚,可以适当抬高价格,以取得更大的经济利益。对方劣势:设计要求较高,需要投入更多精力。四、 谈判目标1、 达到合作目的。争取取得其下六家分店2011年度下半年的全部平面印刷品的设计以及制作权。2、 保证提高价格百分是二十。3、 由对方提出产品要求,我方实行具体设计。4、 由我方负责全部印刷品的制作与安装。五、 程序及具体策略1、开局:方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,指出本公司的优势所在,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破-可编辑修改-o2、 中期阶段:1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格转移到产品质量上来。2) 层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;3) 把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益;4) 突出优势:以以往案例作为资料,让对方了解到我们的优势。强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;5) 打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。3、 休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整4、 最后谈判阶段:1) 把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。2) 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本 ,请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点。六制定应急预案双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。1、对方提出新的异议应对方案:就着和好往来,适当让步模拟对话过程李艳南:鲍总您好,我是芜湖520广告的公司副总李艳南。鲍总:李总,您好