文档介绍：重新审视和优化组织结构,建立与战略规划相匹配的、行业领先的人力资源管理体系—N省Y公司人力资源管理体系咨询项目建议书(修订稿)
机密
N省Y汽车销售服务有限公司
远迅非常荣幸为N省Y汽车销售服务有限公司提交本项目建议书,在阅读本文件前,请确认接受此知识产权条款
本项目建议书宜严格保密。
N省Y汽车销售服务有限公司(下简称“Y公司”)同意不向非Y公司及相关公司责任职员之外的任何人展示、阅读或传递由远迅公司提供的与此项目相关的资料。
在Y公司和远迅公司签署正式协议以前,本项目建议书的知识产权归远迅公司所有,项目建议书中的内容不能由Y公司向任何第三方透露。
如果决定不进行本项目或者选择另外的专业服务公司,Y公司应将本项目建议书归还远迅公司,并保证没有留存本项目建议书的复印件。
知识产权条款
引言
3月14日远迅战略咨询总裁孟凡宇、副总经理叶靖及项目经理徐晖先生等三人与N省Y汽车销售服务有限公司董事长王子龙先生、总经理肖恺先生就Y公司公司的项目咨询要求和相关背景进行了充分的沟通。
根据沟通的情况,结合远迅目前对Y公司汽车销售服务有限公司业务和内部管理的初步了解的基础上对本项目建议书进行了修订。本修订稿阐述了远迅对本项目的理解和意见,并介绍了可能采用的方法与步骤、所花费的时间以及可能参与本项目的专业人员简历,为双方进一步明确项目合作关系而准备。
本修订稿将作为远迅和Y公司汽车销售服务有限公司下一步沟通、并达成合作意向的基础。
本项目建议书中的称谓及缩写:
Y公司汽车销售服务有限公司:Y公司、客户、委托方
远迅战略咨询:远迅、顾问、受托方
本建议书分六部分展开
远迅对咨询需求的理解
远迅的解决思路
任务安排与时间计划
项目组织与报价
可能参与项目的核心人员介绍
附:远迅公司相关经验介绍
Y公司公司至成立的短短几年来超常规发展,营业额高速递增,营销网络遍布全区;公司同时也非常注重内部管理的提升,将绩效管理体系列为本年管理改善的重点工作
内部管理重要举措
营销服务体系建设
企业文化建设
ISO9000认证
ERP系统导入
绩效管理体系建设完善
资料来源:Y公司公司网站
通过初步的访谈分析,及与Y公司公司高层的讨论、沟通,远迅认为Y公司在组织架构及人力资源管理体系中还存在较多的问题
访谈、沟通中反馈的问题
问题分析
组织结构与岗位
部分组织架构与业务发展存在不相适应,如完整的事业部(品牌部)管理机制的确立
岗位职责不明确,工作流程不清晰
人员配置
员工普遍认为工作超负荷,压力大
员工存在心理不平衡因素而制约了积极性的提升
人员流动率较高
人员发展
“内蒙没有人才”,适应业务快速发展胜任岗位要求的人员缺乏
“重点培养的几个人都让人寒了心”
薪酬
部分关键岗位的薪酬水平市场竞争力较差
薪酬结构不合理
绩效管理
除业务代表及维修工外,对其他人员没有建立合理的考核激励体系
员工对年内进行绩效考核及相应薪酬调整有很高的期望
公司人力资源管理专业人员匮乏,相关制度建设处于初级阶段
公司的组织架构和“四位一体”的品牌运作模式需要梳理、优化,以强化总部的管控职能
部门和岗位职责界定的不清晰,导致工作分派的不确定性、临时性,挫伤了员工的工作积极性
员工认同公司业务发展所带来的事业发展机会,成为吸引、激励和保留人才的主要因素,但公司的物质激励机制相对滞后,不利于核心人才的吸引和保留
公司的人力资源管理体系应与公司业务发展规模和速度相适应,起到有效的支持与促进作用;公司需要完善与优化以人才培养、考核与激励的人力资源管理体系
远迅认为,Y公司公司当前应建立基于公司战略规划的组织结构,清晰界定部门职责,并开始人力资源管理体系建立的工作
组织结构
薪酬管理
……
考核管理
首先必须解决的问题,是通过组织结构重新设计和部门职责的明确,建立起公司运行的秩序
可能的咨询需求
建立人力资源管理体系,规划公司核心人员的“选、育、留”机制
确保公司业务的可持续发展
部门职责
人员配备
……
因此,远迅认为本次项目的核心任务是基于公司未来的战略规划,优化组织架构,并初步建立人力资源管理体系
任务
描述
审视、优化Y公司公司的组织架构及岗位职责划分
结合公司发展目标,明确其组织、人力资源的要求
梳理、明确公司各职能部门和事业部的组织功能定位,确定总部与各事业部的组织管控方式及业绩考核要求
初步建立Y公司公司人力资源管理体系
着手人力资源管理平台的建立
梳理、明确公司各部门主要岗位职责划分,制定、完善公司各主要岗位职位说明书
设计公司的绩效管理体系,为绩效考核管理体系E化提供接口
对薪酬结构与薪酬水平提出改进建议
制定公司的人力资源规划,建立公司的培训管理制度、招聘管理制度
建立员工职业生涯规划体系
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