文档介绍：标杆管理培训方案标杆管理培训目的1、全面理解对标工作是什么;2、掌握通过对标提升企业管理水平的方法,知道怎样有效开展对标工作。2标杆管理培训重点1、了解对标基础理论。如何进行部门协同,如何实现全员参与以及氛围营造等。2、立足于解决企业实际问题,提升企业管理水平。掌握如何通过分析找准薄弱环节、原因,制定解决方法,保证落实到位,最终达到预期效果。3、如何做好课题研究。4、如何找外部标杆,如何树内部标杆典型。5、进行指标延伸和扩充的思路和方法。3对标工作的背景经过几年波澜壮阔的改革发展,中国烟草不断做大做强。但随着企业组织结构的调整,尤其是工业企业之间的联合重组,企业的规模不断扩大,企业的管理层级不断加多,管理难度不断加大。如何防止出现大企业病,保证企业的管理高效率,提高企业的竞争力,已经成为全行业共同关注的焦点问题之一。    从更广阔的背景来看,通过对标来提升企业的管理水平,并非仅仅只是中国烟草的选择。2008年,国资委在《中央企业负责人年度经营业绩考核补充规定》中,对央企业绩考核新规定首次引入“行业对标”原则,引导央企以同行业先进企业的指标为标杆,通过持续改进,逐步达到标杆企业的先进水平。    伴随着近年来的快速发展,面对管理这一共同难题,对标成为国企管理者的共同选择。4对标工作的背景5对标工作的背景6对标工作的背景标杆管理通俗化表述,那便是“比、学、赶、超”。    目前对于对标存有一定误解,将对标和贯标混为一谈。标杆管理(Benchmarking)的词根benchmark,本义为水平点、基准,可延伸为标杆之意,这一标杆可以结合各个行业各个企业的战略目标而分别选定并寻求改善。而贯标指的是贯彻某一标准(standard),这一标准所指通常是ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等,这些标准往往是要求企业建立和完善已经相对成型的管理要素。    对标作为一种管理“工具”,具有很强的应用性和实践性。它强调数理统计技术的应用,寻求建立科学合理的、纵横可比的度量指标,实现企业管理的参数化和信息化。而当前企业相对粗放的管理体系中普遍缺失的恰恰就是这种量化能力。7课程大纲第一部分:标杆透析第二部分:标杆模仿与标杆突破第三部分:标杆选择与对标要点第四部分:标杆思维法与多维对标第五部分:岗位对标与岗位创标第六部分:全面标杆管理与企业创标文化第七部分:实施中的案例分析81、我们为什么要实施标杆管理第一部分:标杆透析你能衡量的,才是你能管理的;如果你不能测量,你就不可能控制它、管理它!标杆管理是21世纪三大管理工具之一9什么是标杆管理立标、对标、超标、创标标杆思维关注更优方法、更优流程、更优模式,追求目标、流程、成本、计划、信息、技术、知识、绩效的精细化。10