文档介绍：山西华漻商贸职业学院ChinaAustraliaBusinessCollegeofshanxi商务谈判与礼仪商务系:彭焘商务谈判与礼仪课程定位课程目标课程实施课程考核课程特色⑥W华速音学院第一部分课程定位本课程是根据物流专业人才培养目标,及行业任职需求开设。注重学生在实际工作中职业技能和道德的培养,突出教学内容与方法的实用性和可操作性,突出工学结合,促进学生社会能力、方法能力、专业能力三方面的协调发展物流采购与市场营销供应管理职业学院第二部分课程目标认知目标:了解谈判前的准备工作、谈判中的策略与技巧、谈判双方的心理、商务谈判的礼仪礼节。能力目标:学****并掌握如何在商务谈判中收集信息、根据个体差异组成谈判小组、制定谈判计划、使用沟通技巧与策略进行让步、通过商务礼仪来表达重视与尊重情感态度目标:学会给他人留下良好的第印象、与他人进行积极有效的沟通、学会换位思考、了解他人的心理需要第三部分课程实施教学内容的选取教学材料教学过程设计U西华澳商贸职业学院ChinaAustraliaBusinessCollegeofshanxi教学内容选取教学情境内容理论课时实训课时学****情境1商务谈判引入1学****情境2商务谈判准备2学****情境3商务谈判开局2学****情境4商务谈判摸底2学****情境5商务谈判报价2学****情境6商务谈判讨价还2价学****情境7商务谈判促成222222222学****情境8商务谈判签约2学****情境9商务谈判礼仪2总计341717ChinaAustraliaBusinessCallegeofShanxi教学形式提出任务任务分析→相关知识提要总结拓展任务实施⑥W华速音学院2教学材料本课程采用了李旭穗,邢金虎共同编撰的《商务谈判》,以实际商务谈判活动为基本线索,深入浅出、实例丰商务谈判富。实用性与操作性较强(⑨西华商贸职业学院ChinaAustraliaBusinessCollegeofshanxi3教学过程设计案例导入:大学毕业生王刚经过一个月的求职,最终选择了一家东莞服装公司,因为他觉得该公司规模适中,自己施展能力的空间大。实****一个星期后王刚发现该公司是典型的小型家族企业他给老板提出建议如何发展公司,但老板认为现在的模式下仍然在盈利,说明有一定的道理,王刚认为他的建议不会被接受,因而陷入是继续和上级沟通,还是放弃这份工作另找一个发展空间的矛盾点评:案例中王刚不知道如何实现从学生身份向职场人士改变,不知道书本知识如何在实际工作中使用。其实王刚完全可以利用沟通、谈判来提高工作绩效U西华澳商贸职业学院ChinaAustraliaBusinessCollegeofshanxi3教学过程设计任务引入:什么是商务谈判?为什么要使用谈判手段?怎样谈判?实例分析:制片人与女演员之争相关知识提要:对谈判六要素简要介绍,并交给学生用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析任务实施:以3-5人为一个小组,自选扮演案例中的王刚(A方)或老总(B方),协商自愿组成谈判的AB双方,根据老师给出的分析表进行讨论各方小组填制完成一份表,展开情境讨论,力争实现双赢⑥W华速音学院