文档介绍：银行用户营销方案 从任主信息看。关键面正确产品销售群体为个人,所以首先要了解消费者情况:1、存款量小,不过相对银行用户而言占大多数。2、投资额度小,关键是工薪阶层和做生意小额用户3、选择银行产品会再三比较,选购心态慎重。4、选购产品不易受外界影响。针对上述人群我做出以下部分推销方法:个人产品推销方法:1、直接推荐相信每个银行对这类散户用户全部有一定熟悉。这种方法比较适合关系较为融洽用户,是在一个相互信任基础上进行。2、引导式推销这种方法适合在用户关系不太亲密或用户主管人比较有主见,但双方互为尊重情况下使用,同时也适适用于向准用户营销。3、一对一推销。这多种方法是在用户提出需求前提下进行,是银行为用户量身定做银行产品或金融服务。 活动宣传方法1、广告宣传这种方法适适宜用范围广,同业竞争较强银行产品和金融服务。――反复在媒体、公众场所播放广告,吸引公众注意。――散发产品宣传单。宣传单通俗易懂,将专业术语“翻译”成漫画、小品、小说等等,让用户感到一目了然,且有趣味性。――搞大型路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传,不然效果较差。――开展小区金融咨询服务。选择周末或假期在小区开展咨询活动,使产品直接贴近大众。――选择业务集中区域或行业开展局部广告宣传活动。 2、促销活动。是银行全方位开展,提升银行产品著名度,使更多人接收并使用银行产品活动。(1)馈赠促销。经过向用户赠予部分礼品和许可用户享受银行某种特殊权益或方便,激励用户使用银行产品。(2)关系促销。经过推出长久关系优惠政策,促进用户和银行保持一个长久关系。(3)联合促销。和企业或商家联合,配合生产和流通部门经营提供金融服务。(4)公关促销。结合公益事业开展促销活动。如美国运通信用卡用户每发生一次交易,银行会捐赠给美国反饥饿基金会2美分。扩大销售同时,也提升了企业形象。(5)组合促销。经过广告、公共关系、销售推广等方法有机组合,开展促销活动。接着再来认识本行侧重产品营销。1、个人理财业务营销――确定目标用户群。起步阶段个人理财业务应以有一定资产个人和私营企业主为关键目标。――成立“个人理财中心”或以银行个人名字命名“个人理财工作室”。――选择目标用户,定时举行个人理财小课堂。