文档介绍：本文将服装外贸业务步骤分为开发阶段、打样阶段、接单阶段、生产阶段、出货阶段和售后阶段等六个阶段,但外贸业务实际操作相当灵活。所以,对各阶段区分、定义和叙述均存在较大难度,然而本文意在帮助理清理顺外贸步骤操作,方便愈加好地从事外贸业务工作。,那就需要去开发。开发新用户有多个路径,但这里提倡先搜索需求用户信息,关键是EMAIL地址,然后写开发信,逐一去推销。假如有现成用户资源,则应加强服务意识,琢磨用户个性,做好用户维护工作。创业难,守业更难,一样地,维护老用户丝毫不比开发新用户轻松,而从事外贸工作,用户资源就是一切,其关键性也就不言而喻。,那么就要不惜辛劳地去争取用户资源,对于素未谋面用户,怎样让对方对自己产品产生爱好呢?这是个难题,需尤其注意以下几点:1、开发信效果见效不会很显著,所以要有足够耐性和韧性;2、开发信内容务必需简短精悍,不宜过长,中心词要明确,同时,要开动脑筋增加文章诱惑力。3、开发信文本要规范、美观,以利于表现自己专业性和条理性。开发信内容包含以下几点:1、合适热情自我介绍;2、产品和工厂优势,和对品质和货期确保。3、规范署名,含祝福语、联络方法;,从而针对用户需求不停推出新款,关键以款式图或照片发给用户,需注意以下特点:1、新款款式务必需新奇,并通知用户新款亮点和卖点;2、新款最好是打过实样,加强工艺可行性和款式直观性;3、新款物料细节要标示清楚,尤其是面料信息;4、结适用户要求,提供配色组合和细节修改等服务供用户选择;5、一旦用户对新款有意,需加强服务意识尽力配适用户要求,务必让用户满意;6、取得用户回应后,应注意跟踪,并做好相关统计和总结;,就应安排报价,以供用户参考。报价是外贸关键,也是难点。而报价难点关键表现在以下几点:1、物料价格需依据当地市场行情,所以报价前需和采购部和供给商沟通,尤其是关键物料如面料、拉链等价格;2、工价因地域、季节而改变,波动性极大,而且对于相对复杂款式,波动幅度相差更大,所以,报价前要熟悉当地当初工价,最好能和加工工厂深入沟通;3、面料用量计算是整个报价步骤关键和难点,首先,因为面料单价相对较高,假如用量计算不够正确,那么报价误差会较大;其次,只有将打版排版理论知识和计算用量实际经验相结合,才能作出较为正确报价,在计算用量时也应依据面料种类、实际款式等作出灵活变动,而不能硬套公式。4、报价时应关键把握面料、拉链等关键物料价格,同时,在报价表上应该注明和表现这些信息。5、报价表格式要规范,内容要具体,最少应包含款号、款名、关键物料信息、尺码、最小订单数量、价格术语、报价使用期等,同时结合需要制造部分虚盘信息以加强价格灵活性。6、报价时应结适用户所在区域、汇率走势等原因。7、一定要先让相关部门审核过报价表才能发给用户。,我方发盘,接下来就是还盘了,在我们报价后,假如用户能确定,那是最好。但多数用户往往会还盘,这个时候,我们应把握好以下几点:1、把握产品价格底线,依据价格底线对应作出让步;2、依据用户目标价格作出对应物料更改方案,经过降低面料、拉链等物料价格从而降低报价,当然,不是全部用户全部同意更改物料;3、对于一次询价多款且全部有意向下单,能够考虑作出价格搭配方案,但务必需把握准用户下单可能性及各款订单数量;4、用户一旦还盘,那就代表用户有下单意向,应该抓住机会多和用户沟通,加强对用户服务,借此也能够把握住用户个性和相关信息。5、在双方相持不下情况下,可针对用户价值,跟老板协商,依据实际情况灵活变动。,通常会要求打样,没有样品就没有订单,所以,我们必需满足用户这个要求。不过,打样并不代表下单,而且打样和寄样费用较大,再加上相关管理费用,所以,再没有确定下单前,务必需考虑先收费再打样。同时,只有先按时按质做好样品,只有先让用户满意样品,用户才会考虑下单。、运费等费用在用户确定下样后,应依据实际情况向用户收取合适费用。当然,在收取用户样品费时应考虑用户价值,结合样品实际价值,经过老板许可,制订灵活收费政策。每个企业全部会有相关样品收费政策,通常样品费能够按3倍收取,特殊情况可先请示老板。运费方面能够要求到付,如用户没有到付账户,应咨询快递企业相关费用,然后要求用户将预估运费连一样品费用一起预付。用户同意付款后,首先安排相关部门准备打样,其次催用户回传付款水单并跟踪到帐情况。假如碰到样品交期紧急或其它特殊情况,能够和老板协商考虑先安排打样,或在用户信誉可靠,有把握让用户付清货款前提下先安排打样。假如是长久合作或是已经下过订单用户,用户假如拒付相关费用,也是能够考虑接收。、样品统