文档介绍：:..***(以下简称“移动”)东莞增值业务发烧友俱乐部(以下简称“俱乐部”)管理方案友俱乐部,既是一个增值业务玩家基地,更是一个增值业务创业平台。通过俱乐部可以认识更多移动数据玩家,同时也能给自己一个实现创业的机会。发烧友俱乐部,是通过由在校学生很各界社会人士加入到俱乐部成为会员组合而成的一个充满了青春活力,***飞扬的一个团队。一个俱乐部的诞生和存在,是需要有吸引群众眼球的亮点,同时更需要有效的管理体系!俱乐部虽然以推荐移动的增值业务为大前提,最终目标是完成更多的业务推荐量。但是这个目标,如果单靠个别的会员的完成,远远达不成移动所给俱乐部定制的任务目标,所以在这个时候,俱乐部应该要发挥俱乐部存在的一个团队力量,共同努力的去进步,在完成移动定制的任务目标的同时享受到推荐过程的乐趣。因此,在此制定出了本方案:俱乐部管理方案:发烧友俱乐部是以建立一个上进,文明,互动的大家庭为目标,通过增值业务推荐指引、座谈会以及各类型的活动,让您的生活更多姿多彩,创业更上一层楼,通过共享俱乐部的资源,为您的生活,事业提供多元化的支持和帮助,让您可以推荐增值业务,拓展人力资源,交流生活经验,同时能让你感受到俱乐部的家的感觉,让你享受到俱乐部的资源带给你的便利。五个目标:1:通过俱乐部的后勤力量为所有会员提供一切所能的支持!俱乐部虽然是由移动外包给圣火网络公司的项目,但是最终的后盾支持还是由移动提供,所以我们作为中间服务提供商,应该尽一切所能,在会员要求合理的情况下向移动申请一切能为会员服务的申请。2:通过分区分级管理所有会员,建立有效的架构体系,方便会员管理。俱乐部虽然是移动的一个项目,但是在与日俱增的庞大会员量下,我们应该建立一个完整的管理体系跟人员架构图,向着能把俱乐部转化成一个实实在在的团体这个大目标前进。3:通过建立各项机制来激励会员对于数据业务的推荐思想。俱乐部虽然是按个人完成推荐业务量来计算个人酬金,但是在长期没有有效的机制来激励的情况下,会员会产生消退的观念,所以俱乐部应该在适当的时候建立各项机制来激励会员进行更多的客户拓展跟业务量的增长。4:通过开拓更多渠道来引进更多的体验会员的加入。俱乐部的推荐会员虽然有一定数量限制加入,但是我们另外能够引进更多的体验会员,让更多人能够体验到更多的有趣的数据业务。5:通过引进各分区的资源,为俱乐部提供更大的服务。俱乐部虽然是以主推移动的数据业务,但是多姿多彩的生活创业,会吸引到更多的客户跟商机,我们应该通过对会员的管理跟了解,寻找出更多能够让俱乐部有声有色的机会,让俱乐部享受更多的服务!对于以上的五个目标,作出以下的具体分化:第一点:关于俱乐部为会员提供一切所能的服务的说明。首先,俱乐部不单单只是一个增值业务玩家的基地,它更是一个为广大玩家生活提供多元化的平台。在考虑到俱乐部的以后发展的空间,我们应该更多的听取推荐会员跟体验的合理意见,综合所需来为会员服务,让俱乐部更健康,更茁壮的成长!俱乐部在移动看来,只是一个部门,但是在我们看来,就相当于个划分出的一个公司。所以我们要给予这个公司标识,让每个人都能够有一个明确的身份。现在首要申请的就是俱乐部管理层人员和所有会员的的身份标识,例如工牌和号码标识。至于身份的说明,下面的说明中