文档介绍：职业技术学院
毕业论文
(2011届)
论 文 题 目 计算机网络故障及解决方法
学 科 专 业 计算机网络
作 者 姓 名
指 导 教 师
提 交 日 期
计算机网络故障及解决方法
1、摘要 4
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2、常见计算机网络故障的判断 5
解决计算机网络故障的意义 5
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网络诊断的各种工具 6
3常见计算机网络故障的解决方法 8
解决网络故障的理论基础（基本原理） 8
8
CISCO路由器和交换机 9
解决故障的工作步骤 10
网络安全 11
解决计算机网络故障的实例 12
结语 16
致 谢 词 17
参考文献 17
毕业创作思路
目前，计算机网络技术日新月异，网络发生故障是不可避免的。网络建成运行后，网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。本文首先简单介绍网络及路由器的基本概念，简述分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
作为一个网络维护工作者，我很有必要写此文章，通过我的介绍，希望能帮一些人能自己对计算机进行维护保养。
我介绍了常见计算机网络故障分类及影响，常见计算机网络故障的判断方法和解决办法。该文章是我通过对自己所学知识和多种参考文献，总结而来，有不完善之处，希望予以谅解和指出
摘 要
简单介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。
关键词： 网络 互联网 路由器 故障诊断
1、绪论
1、计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。
  
  网络故障诊断应该实现三方面的目的：
  确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；
  发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；
  观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。
  网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。 网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。
   网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具：路由器诊断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话，返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据链路层和网罗层的功能都运行正常。如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些