文档介绍：Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程序
部门:
房务部
实行者职称:
公共区域清洁工
任务号:
RMS-PA-001
任务的题目:
清洁空调口
需要使用的工具:
清洁剂/梯子/抹布
做什么
怎么做
为什么
准备好清洁工具。
清洁抹尘
准备好梯子、抹布、水桶和清水。
通知工程部配合将空调板螺丝拧开,取出空调网清洗干净,将抹布浸湿后拧干,搭梯子将空调口遮板上的污渍和积尘擦干净。
清洁完后安装好空调网,将空调风口叶片调整齐。
工作时使用梯子爬高必须注意安全。
清洁时注意不要损坏空调板。
起草者:
批准者:
职称:
签字/日期:
职称:
签字/日期:
Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程序
部门:
房务部
实行者职称:
公共区域清洁工
任务号:
RMS-PA-002
任务的题目:
抽洗地毯
需要使用的工具:
清洁剂/地毯机
做什么
怎么做
为什么
地毯吸尘。
配比清洁剂加入机器水箱内。
先在地毯上做特别处理,然后抽洗地毯。
。
将地毯做彻底吸尘。
将地毯清洁剂按规定比例调配好兑水稀释后放入机器水箱内,并在污水箱内加入消泡剂。
预先将地毯上的污渍做特别处理,然后用机器从房间里面开始清洗。
移动机器,使地毯机的滚刷完全着地,对地毯进行清洗。
操纵机器向地毯上喷洒清洁剂,向后拉机器,重复所洗区域的地毯,直至干净。
地毯清洁干净后将机器清洁干净,并将设备放回原位。
地毯清洗之前必须先吸尘干净,避免损坏机器。
清洁剂兑水要按比例配兑,浓度不能太高或太低,对地毯清洁不利。
要保证地毯的清洁质量。
对机器设备要妥善保养,这样才能延长机器的寿命。
起草者:
批准者:
职称:
签字/日期:
职称:
签字/日期:
Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程
部门:
房务部
实行者职称:
PA领班
任务号:
RMS-PA-003
任务的题目:
检查卫生间
需要使用的工具:
清洁剂/地毯机
做什么
怎么做
为什么
标识检查。
。
保持公共卫生间标识的清洁及良好的使用状态。
卫生间地面干净无屑,墙面无尘,天花板无裂缝,照明良好,镜子干净无水渍,通风口运转正常,设备设施良好,梳妆台面及面盆无水,马桶、小便池干净无黄迹
检查的卫生标准。
起草者:
批准者:
职称:
签字/日期:
职称:
签字/日期:
Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程序
部门:
房务部
实行者职称:
公共区域清洁工
任务号:
RMS-PA-004
任务的题目:
墙纸清洁
需要使用的工具:
刷子/清洁剂
做什么
怎么做
为什么
做好准备。
清洁。
准备好墙纸清洁剂、刷子和桶。
将桶内装好已调配好的清洁剂,用刷子浸入清洁剂,将水分轻甩掉,然后将墙纸上污渍上下刷,用抹布擦干净。
注意刷洗清墙纸时勿用力,以免将墙纸刷破。
起草者:
批准者:
职称:
签字/日期:
职称:
签字/日期:
Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程序
部门:
房务部
实行者职称:
公共区域清洁工
任务号:
RMS-PA-005
任务的题目:
办公室清洁
需要使用的工具:
工作车/清洁剂/抹布
做什么
怎么做
为什么
做好准备工作。
清洁。
准备好清洁车,放好专用工具。
办公室清洁工作要在上班之前或下班之后进行。
用干湿两用抹布抹办公桌面、家具,并清洁垃圾桶和拖地或吸尘。
清洁车上放有专用的清洁工具和清洁剂。
清洁办公室时不要影响其他人员工作,不能翻看办公桌上的文件及传播小道消息。
起草者:
批准者:
职称:
签字/日期:
职称:
签字/日期:
Jinghao Sanyuan Hotel
STANDARD OPERATION PROCEDURE
京豪三源大酒店
标准操作程序
部门:
房务部
实行者职称:
公共区域清洁工
任务号:
RMS-PA-006
任务的题目:
地面抛光
需要使用的工具:
抛光机
效益/质量标准:
做什么
怎