文档介绍：服务承诺书
致：_________(招标人)
在我单位服务工作过程中，我们将严格实施国家相关法律法规，尊重并落实需方意见，维护需方利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中和需方亲密配合，随时随地提供全过程、全方位服务，确保各项工作顺利进行。 如我企业能在此次竞争谈判中中标，我企业郑重承诺以下：
一、假如我企业中标，我们确保保质保量完成工程。
二、我企业严格根据需方提供规格标准进行供货。
三、施工中，我企业会严格根据投标文件及协议中承诺推行。
四、第十二个月提供无偿维护，第二年无偿上门，只收取更换硬件设备费用。
五、 安装完成后无偿提供系统使用、技术培训。
不管软硬件发生故障，我们承诺在4小时内作出响应，二十四小时内上门完成修复。
平时提供7*二十四小时电话技术支持承诺
承诺配置两名以上弱电工程师实施前期线路施工和后期调试工作，项目经理一名，电工四名。
法定代表人(盖章或签字)：
年 月 日
服务承诺书
为发明名牌，提升企业著名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”精神，以“最优惠价格、最周到服务、最可靠产品质量”标准向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品制造和检测全部有质量统计和检测资料。
2、对产品性能检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检验，待产品被确定合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了确保产品高可靠性和优异性，系统选材均选择中国或国际优质名牌产品。
2、在相同竞争条件下，我企业在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价基础上，真诚以最优惠价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：中标签署协议后可立即施工，尽可能按用户要求，若有特殊要求，需提前完工，我企业可尤其组织生产、安装，努力争取满足用户需求。
2、产品交货时，我企业向用户提供下列文件;
①技术保养维修手册
②安装
③外购件说明书及制造厂家
④提供易损件、备件清单，并附送一定量备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、正确、周到、根本
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：我企业对此次招标供货使用期内所提供全部产品，坚持每个月定时回访，巡回检验及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我企业在接到用户报修信息后，市内用户2个小时内抵达维修现场并到
3、服务标准：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将无偿维修和更换属质量原因造成零部件损坏，保修期外零部件损坏，提供配件只收成本费，由需方人为原因造成设备损坏，供方维修或提供配件均按成本价计。
一、将遵照公开、公平、公正和老实信用标准参与 (具体工程项目名称)投标;
二、此次投标所提供一切材料全部是真实、有效、正当;
三、不和其它投标人相互串通投标报价，不排挤其它投标人公平竞争，不损害采购人或其它投标人正当权益;
四、不和采购