文档介绍：质检部主管绩效考核管理办法
红色阴影为讨论调整;粉色阴影为所需表格;
考核项目
序号
考核项目
所占权重
月绩效总奖金
额定绩效奖金
1
检验实验差错率
25%
1000
250
2
客户退货投诉
25%
250
3
监视测量装置有效管理
20%
200
4
品质管理体系文件受控率
10%
100
5
检验成本控制
10%
100
6
内部顾客满意度
10%
100
第二章考核实施办法
1、检验实验差错率
此项目为目标达成制。检验实验差错率≤1次/月;
检验实验差错率>1次/月,则该绩效奖金为0元;
检验实验差错率≤1次/月,且满足以下条件的该项目绩效奖金全额发放;
※差错是指:因检验人员原因错、漏检造成的产品不合格;
※适用于外协品检验、内部产品转产检验、产品出货检验时;
※检验差错率由绩效考核小组田泽平进行统计记录;
※此项目为每月考核。
2、客户退货投诉
此项目为目标达成制。客户退货投诉≤2次/月;
客户退货投诉>2次/月,则该绩效奖金为0元;
客户退货投诉≤2次/月,且满足以下条件的该项目月度绩效奖金全额发放;
※凡发往客户处的自制产品、经内部检验的外协加工产品因质量问题造成的投诉、退货;
※此考核项目不包括因运输原因造成产品的不合格的投诉;
※客户退货投诉信息由质检部和销售部在每月月初5日前传递到绩效考核小组备案;
※此项目为每月考核。
3、监视测量装置有效管理
此项目为目标达成制。分为2块:
监视测量装置内部检校有效完成率≥1次/月/每件(月度考核);
监视测量装置第三方(外部)检校有效完成率=1次/年/每件(年度考核);;
监视测量装置内部检校有效完成率≥1次/月/每件,该项目的月度绩效奖金全额发放;
监视测量装置第三方(外部)检校有效完成率=1次/年/每件(年度考核),该项目的年终绩
效奖金全额发放;
※内部检校由绩效考核小组每月月初5日前检查“检校记录”;
※外部检校由绩效考核小组年终12月30日检查第三方发放的“检校证书”;
※此项目为月底和年度考核。
4、品质管理体系文件受控率
此项目为目标达成制。品质管理体系文件受控率=100