文档介绍：《服务承诺书范文》
服务承诺书范文（一）：
售后服务承诺书
为发明名牌，提升企业著名度，树立企业形象，我企业本着一切追求高质量，用户满意为宗旨精神，以最优惠价格、最周到服务、最可靠产品质量标准向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品制造和检测全部有质量统计和检测资料。
2、对产品性能检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检验，待产品被确定合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了确保产品高可靠性和优异性，系统选材均选择中国或国际优质名牌产品。
2、在相同竞争条件下，我企业在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价基础上，真诚以最优惠价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽可能按用户要求，若有特殊要求，需提前完工，我企业可个性组织生产、安装，努力争取满足用户需求。
2、产品交货时，我企业向用户带给下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④带给易损件、备件清单，并附送必需量备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、正确、周到、根本
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在二十四小时内可抵达现场并开始维修。
4、服务标准：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将无偿维修和更换属质量原因造成零部件损坏，保修期外零部件损坏，带给配件只收成本费，由需方人为原因造成设备损坏，供方维修或带给配件均按成本价计。
在保修期外我企业技术人员每十二个月不少于三次回访调查用户使用情况。
服务承诺书范文（二）：
售后服务承诺书
浙江新天地家私秉持全方位、高品质、快速度服务标准，以用户满意为目标，谨此公开承诺。
一、服务承诺
1。我企业组建了一批强硬应急维修服务队，有经验丰富现场工程师和高级技师，对出现任何问题全部能在最快时光内赶到现场，进行维修和更换。
2。产品交付一周内，我企业售后服务部工作人员会依据用户联络方法，进行电话跟踪咨询，直到用户满意为止。
3。全部有相关产品质量投诉，在1小时内经予回复，二十四小时内赶到现场，并依据投诉情况确定处理方法，进行维修和更换。
4。我企业承诺全部维修人员随叫随到，愈加好为用户排忧解难。
5。保质期内有相关产品质量引发费用，由我企业负担。
6。保质期内因为贵方使用不妥，或是自然环境造成我方无偿带给维修，维修所用材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期产品，我企业承诺终生定时上门检测和维护。
二、运输方法
1。全部货物无偿运输到用户手中，无偿安装、调试及安装保养。维护人员通知用户怎样进行产品保养常识，直至对方满意为止。
2。全部货物安装调试完成后，由用户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求含有商品完整外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因说明。
2。用户在正常使用情况下出现质量问题，在保质期内请快速和我企业取得联络，以方便用户得到立即维修和更换。
3。此刻下列情况不能享受我企业退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常情况下存放、潮湿。
c。未经授权修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落造成损坏。
e。产品正常磨损。
f。超出保质期。
个性注意：因为照片显示原因，无法确保页面所显示产品颜色和产品实际颜色完全一致，我企业将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私全部。
服务承诺书范文（三）：
服务承诺书范文
中央国家机关政府采购中心：
我方作为20XX-20XX年度中央国家机关空调集中采购供给商，在空调采购服务使用期内郑重承诺：
一、严格遵守国家法律法规，正当经营，按章办事，老实守信，自觉维护中央国家机关各单位和中央国家机关政府采购中心(以下简称采购中心)权益。
二、成立中央国家机关空调集中采购管理组织和机构(组织机构附后)，做好中央国家机关各级预算单位空调采购送货、安装和售后服务，配合采购中心做好相关管理。
三、严格实施《中央国家机关空调集中采购服务协议》全部条款和要求，全方面推行投标承诺，自觉了解中央国家机关各单位检验，圆满完成中央国家机关各单位空调采购送