文档介绍：.页眉. 页脚. 物业公司安保工作总结 201x 年即将过去, 我们满怀信心地迎来 201x 年, 过去一年, 是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际, 对一年的工作进行回顾, 总结经验、查找不足, 以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。年终总结如下: 一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。 1 、优质服务、赢得信赖。公司通过强化管理准则, 加强保安部人员管理, 严格按照保安员职责要求, 强化管理准则, 加强现场督促和质量检查, 定期培训安全工作条例及消防器材使用知识, 规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全, 通过方方面面的努力, 逐步完善安全岗位的窗口形象, 不断提高自身的优质服务水准, 得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作, 保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2 、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施, 全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控, 在相关部门的配合下, 实行群防、群检、群治, 以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。.页眉. 页脚. 3 、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作, 进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划, 使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用, 对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求, 组织各小区员工进行消防演****消防演****的成功演练, 得到了相关部门及公司员工的好评。二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理, 1、按照项目年初制定的安全培训计划, 保安部参照行业规范对保安员进行专题培训, 重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等, 通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训, 对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。思想工作是一切工作的生命线, 针对保安部的实际情况, 引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技, 没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心, 是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵, . 页脚. 积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。三、车辆及进出人员的管理。 1、严格按照车辆进出管理规定执行, 控制小区内的车辆, 保证别墅区内环境, 保证井然有序、道路畅通。 2 、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全, 对外来进出车辆实施登记制度, 对带出的大件物品按照出入登记制度, 严格规范, 要求必须有物业办开具出的门证, 查验后方可放行, 在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。 4、严