文档介绍：广州图书馆20XX-20XX年发展计划
（征求意见稿）
目 录
引言 1
愿景 1
使命 1
目标 2
目标一：建设公众身边图书馆，推进广州市公共图书馆服务体系科学发展 2
策略1：推进和帮助政府部门制订和实施“十二五”时期区域公共图书馆服务体系建设发展计划 2
策略2：计划、协调和引领构建以三级骨干网为关键广州市公共图书馆城域网 3
策略3：主动引领、推进广州市公共图书馆城域网通借通还服务 3
策略4：共同建设广州数字图书馆门户，实现城域网数字资源共建共享 3
策略5：推进同城图书馆合作和共享 4
目标二：建设便捷图书馆，继续推进广州图书馆服务向小区、农村延伸 4
策略1：建设便捷二十四小时自助图书馆系统 4
策略2：为读者开展送书上门服务 4
策略3：强化汽车图书馆服务 4
策略4：整合、优化小区服务点设置，建立示范性小区延伸服务网络 5
目标三：建设灵敏图书馆，高效响应、主动引导读者需求 5
策略1：建立技术优异、反应灵敏、服务规范读者服务中心，立即响应读者咨询和需求 5
策略2：全方面应用RFID智能识别技术，实现高效正确典藏管理和服务 6
策略3：智能获取读者需求，提供个性化服务 6
策略4：将广州图书馆送到读者桌面 6
策略5：应用移动图书馆技术，让图书馆和读者如影随形 6
目标四：建设贴心图书馆，消减读者利用图书馆资源和服务多种障碍，为多种群体、机构提供针对性服务
7
策略1：关键利用好新馆开放契机，消减读者利用图书馆资源和服务、利用全部知识和信息多种有形和无形障碍，提升图书馆服务和环境亲和力 7
策略2：关注公众信息需求热点，拓展对应服务 7
策略3：强化特殊群体服务，保障其公平取得信息权利 8
策略4：关注外来务工人员阅读、信息需求，建立长久有效知识援助机制 8
策略4：关注多种群体多样化需求，增强服务针对性 8
目标五：建设促进社会阅读和全民终生学****图书馆，让社会各年纪段公众全部能找到适合自己阅读空间和学****资源 9
策略1：实施专题计划，促进社会阅读 9
策略2：激发儿童阅读爱好，培养儿童从小阅读****惯 9
策略3：强化青少年阅读行为，培养青少年自主学****获取信息能力 10
策略4：支持成年人参与各类考试和继续教育需求 10
策略5：丰富老年读者阅读服务 10
目标六：建设多元文化融汇图书馆，主动推进和参与多元文化交流 11
策略1：大力发展地方文件专藏，保留地方文化遗产，弘扬岭南文化 11
策略2：加强国际交流和合作，以文件服务为基础，拓展多元文化交流活动 11
策略3：适应公众健康生活方法和地方文化产业发展需要，发展专题图书馆 12
策略4：大力强化公益讲座、展览服务，拓展作为社会交流平台作用 12
策略5：拓展综合性多元文化服务 12
策略6：营造富有理性气氛和人文气息整体环境 13
目标七：发展能够满足读者需求和建设知识城市需要多元、丰富、动态文件信息资源体系，和全球智慧网络通畅连接 13
策略1：调整形成多元馆藏结构，提升资源获取能力 13
策略2：稳步增加馆藏数量，连续提升资源质量 14
策略3：加强馆藏效益评定 14
目标八：重构管理体系，建设一支和计划目标相适应人力资源队伍 14
策略1：以优化系统分工为基础标准、确保功效实施为基础目标，重新设计、调整组织架构和业务步骤 15
策略2：加强组织文化建设，塑造良好品牌形象，促进组织凝聚力和认同感 15
策略3：以提升结构为目标，完善人力资源发展基础制度 15
策略4：以提升服务水平为导向，打造一个专业化、多层次、学****型人力资源团体 16
策略5：引入市场营销理念和方法，创建配套、长久有效行销策略，建立良好公共关系
16
策略6：依据广州作为国家中心城市定位，以中国外著名城市图书馆系统为参考，实施标杆管理 17
策略7：实施战略管理，确保战略计划实施 17
引言
目前，中国正在大力构建公共文化服务体系，其中公共图书馆发挥基础和主体作用越来越为社会各界所公认，投入快速增加，图书馆事业进入了一个新大发展时期。广州地域更面临着广州市建设国家中心城市、广州新图书馆立即建成开放历史性机遇。目前图书馆人使命是，怎样利用有利大环境，推进事业大发展，提升社会服务保障水平，满足公众知识信息需求，保障公众基础文化权益。为应对改变，把握未来，规范组织行为，增强组织活力，广州图书馆在分析发展所面临内外部环境，把握本身优劣势基础上，明确本身定位，确定20XX-20XX年战略发展计划，作为图书馆发展指导，推进图书馆事业实现跨越式发展。
愿景
连接世界智慧，提倡阅读生活
使命
区域中心图书馆
知识信息枢纽
终生学****空间