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2021年济南大学二季度一点一策营销策划方案.doc

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文档介绍

文档介绍:济南大学二季度“一点一策”营销策划方案
序言:本营销策划方案是结合现济南大学支局具体情况、总量发展情况,经过对济南大学支局金融发展市场分析、竞争对手分析、内部分析制订出达成总量目标计划方案和方法。
一、济南大学支局概况
1、济南大学邮电支局在南辛庄西路336号,处于市中繁荣路段。周围机关、学校、商场、市场、商业街及住宅小区众多。马路对面是润丰农村合作银行,西邻500米为农业银行,有五个小区大约2174户。另有3个村庄(文庄、九曲、七贤)且居民较为富裕。
支局共有职员10名,其中支局长1名,大堂主管1名,理财经理1名,大堂经理1名,综合柜员1名,储蓄高柜3名,邮政营业柜员2名。
2、经过转型,截止现在,,,。
二、现在存在问题
1、网银体验区利用率不高。各岗位产生连锁效应环环相扣,工具利用还不是很到位,即使已把用户分类,分解到各岗位,用户维护还不够到位。
2、从用户结构看,本局低效用户25901户,%;一般用户(---1万)共12132户,%;中端用户(1万---5万)%;高端用户(5万---100万)491户,%;100万以上用户占比极少,用户管理不到位。不能做好厅堂用户需求激发,存量用户盘活没有做好,应对想要提升用户进行5轮次用户联络整理用户信息做好分析。
3、片区市场开发力度不够,应该主动宣传走访,搜集用户信息,将信息落实到人,做好跟踪筛选。
4、职员专业技能有待提升,
三、竞争对手分析
1、服务意识还不够强,开口率不高。专业银行硬件设施很好,职员学历、服务技能、专业知识过硬。
2、现在专业银行利率全部一浮到顶,且2年3年利率均高于我们,对我们两年期三年期用户冲击很大,我们只能利用高收益保险产品和她们竞争。
四、产能提升目标分解
1、二季度金融总量任务目标是万元,其中余额净增目标万元,保险目标万元
季度
4月
5月
6月
余额
保险
万元优质用户提升数
2、二季度到期用户明细表
月份
1----5万元
5万元以上
户数
到期余额
有效数
户数
到期余额
有效数
4月份
5月份
6月份
3、二季度保费满期明细表
1年期
2年期
3年期
险种
件数
金额
件数
金额
件数
金额
天安
华夏
百年
累计
项目
类别
用户群
四月
五月
六月
增量
走访地点
走访计划
有效信息搜集数
实现增量
走访地点
走访计划
有效信息搜集

实现增量
走访地点
走访计划
有效信息搜集数
获客
小区宣传
文庄西部共1000户
周日全天,周一至周五下午由王兆俊带一名职员挨户宣传保险理财业务
天天走访10户搜集信息20个,周日搜集50个
1000万至20XX万
龙馨苑小区300户、电话邀约文庄西部未达成意向用户,再次营销
联络小区物业利用周日在大