文档介绍：岗位职责书
销售人员
主要职责：
1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。
2、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。
大力拓展网上订房，电子商务业务。
协议客户与vip客户挂账要及时跟进催收。
制定年度收入计划,和预算
制订与收入计划相关的工作计划，以确保收入计划目标得以实现。与当地的、中国国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、商行、***和行业协会保持联系，以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、旅游批发商等保持联系。
，通过如下手段取得更高的效率：
管理重点客户和综合部经理一起进行编制和管理部门预算。职责包括：
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，跟踪，报告和控制部门的运行成本
，确保能够达到收入计划。
，会员和其他贸易机构的活动成为社区活跃的一员
。包括广告，促销，人员推销，宣传，社区关系，特价销售项目等。
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，确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。
(泉州、福州等地)
，以确保地方和国家媒体对酒店的高度认知
，以刺激社区内的餐饮销售，参加大型旅游或展览活动，促进酒店的销售工作。
，以保证客户的满意度