文档介绍：企业文化建设实施方案
理论篇
一、概念：
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方
式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识：就是公司的经营理论是什么？包括：公司使命、发展目标、企业
精神等；
思维方式：就是员工****惯性的思考问题的方式是什么？如：保守型或是开放
型，消极或是积极等；
价值观念：员工的价值取向是什么？如市场观念、质量观念、成本观念等；
行为规范和准则：员工采取行动的自我指导的原则是什么？如勇于负责或是
想到推诿，开拓进取或是但求无过；
共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意
识、精神信仰和日常行为准则。
二、作用：
企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝；
企业文化管理制度
管理性质柔性管理刚性管理；
以人为本，依靠人的自我控制和主观能对人的行为进行外部控
控制方式
动性；制
积极的企业文化是企业制度的有益补合理的企业制度推动企
充业文化的良性发展
从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管
理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构
建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。
1、适应外部变化：创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部
环境的变化，及时调整经营策略；
2、实现内部团结：共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门
1
之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感；
1、强化内在激励：良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命
感和自豪感，满足员工的自我发展的需要；
2、弥补制度不足：共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、
非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效；
3、塑造企业形象：积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准
则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。
三、层次结构：
1、物质层：为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包
括：厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象；
2、制度层：约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、
人际关系等；
3、精神层：为物质层和制度提供思想基础。它包括：企业中所有员工共同信守
的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、
规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件；
四、企业文化建设的目的：
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力：建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存
在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来；
规范管理：企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面
为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率；
适应竞争：外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设
为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上：客户至上、服务第一
管理上：以人为本，尊重员工创造性、积极性
组织上：发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上：发扬敬业、爱岗、争先、他