文档介绍：XX医院
相关在学****讨论落实活动中深入推进行风建设“九不准”专题整改实施方案
为深入开展学****讨论落实活动，纠正卫生行业不正之风，落实施风建设“九不准”要求，树立卫生新形象，愈加好地为群众健康服务，依据省、市、县行风建设“九不准”专题整改方案精神，我院现制订推进行风建设“九不准”实施方案以下：
一、指导思想
以党十八大和十八届三中、四中全会和省委十届六次全会精神为指针，以群众满意为目标，以服务大众为着力点，围绕卫生计生改革发展中心任务，强化监管，综合施治，严厉查处医药购销和医疗服务中不正之风，切实纠正损害群众健康权益行为，为实现省委提出“净化政治生态，实现弊革风清，重塑山西形象，促进富民强省”做出贡献。
二、组织机构
成立医院落实落实“九不准”活动领导小组，组员以下：
组 长：XX
副组长：XX
成 员：XX
活动领导小组办公室设在医院办公室，负责行风建设“九不准”活动组织实施。
三、整改范围
全院医务人员。
四、工作关键
关键整改医务人员在医药购销、医疗服务、信息公开等六方面突出问题。
（一）规范药品和医用耗材购销
关键整改医院药剂科不经过全省网上采购平台采购药品、采购非中标药品和高于中标价采购，不经过药事委员会个她人或少数人私自确定所需用药品种和规格，和在采购过程中违规接收医药企业返利或变相返利，医务人员及相关人员以商业目标统方，收受回扣，接收医药生产、经营企业单位赞助学术、出国考察活动等问题，深入加大治理商业***工作力度，规范医药购销行为；严禁医院将医务人员奖金、工资等收入和药品、医学检验等业务收入挂钩；严禁医院网下采购高值医用耗材；加强药品流通、招标、采购、临床使用等很多行业和步骤合作，自觉抵制多种违规违法行为。
（二）严禁收受“红包”
关键整改少数医务人员不收手，示意患者送红包或向患者索要红包，不送红包便刁难患者、态度生硬甚至不认真诊治问题。突出查办收受“红包”、乱收费、大处方、开单分成、因不负责任造成严重医疗质量安全事故行风案件，发挥办案治本功效，深入查找案件暴露出体制机制制度方面微弱步骤。认真落实落实国家卫生计生委相关医患双方签署不收和不送“红包”协议书要求。
（三）改善医疗服务
坚持全心全意为人民健康服务，落实落实《医疗机构从业人员行为规范》，强化服务意识，提升服务水平。关键整改医务人员对患者服务态度生硬，“门难进、脸难看、话难听、病难看”、简单粗暴、敷衍塞责，对患者不负责任，看病住院讲人情、凭关系等问题。深入开展优质护理服务，推广实施临床路径，规范诊疗护理行为；加强预约和分诊管理，合理安排患者门诊、检验和住院时间，应用现代信息技术大力推进挂号、收费等便民服务；顺应生物—心理—社会医学模式，为患者提供生理、心理、精神、社会等多方面人文关心，提升群众就医满意度。
（四）优化医疗环境
以环境优美、秩序优良、管理优化为目标，集中时间、集中力量，扎实开展医疗环境综合整改工作。关键加强室内外环境治理、卫生间卫生治理和医疗废物治理，确保就医环境整齐有序，符合环境保护要求；深入改善环境设施、提供便民服务，连续优化医疗服务步骤，降低患者等候时间；加强专题宣传教育，提升群众卫生文明意识，以洁净卫生环境、优美院容院貌、优质医疗服务秩序，改善群众就医感受。
（五）推进信息公开
认真做好院