文档介绍：摘要：
2016 年 4 月，我公司承建了某集团企业协同办公管理系统项目， 本项目投资金额 500 万，
工期一年。 项目总体目标是建立一个兼具企业门户，公务系统，工作流， 知识管理的办公平
台，其中包含以下子系统：企业门户，个人办公，信息发布，收发文管理，规章制度，日常
事务和工作流管理。本项目受到该集团高度重视，因此，项目具有质量要求高，时间紧，风
险大，干系人众多等特点。
综合上述项目，首先阐述了我对信息化项目风险管理理论上的认识和理解，然后从风险
识别与分析， 风险应对策略的制定， 风险监控几个方面阐述了我在本项目中的风险管理工作。
并针对该项目实施过程中， 出现的需求风险和人力资源风险问题， 论述了我所采取的具体措
施。最后，提出我对信息化项目风险管理的收获
正文
论信息化项目风险管理
一 项目概述
2016 年 4 月，我公司承建了某集团企业协同办公管理系统项目的开发，该项目投资金额
500 万，工期一年。 项目总体目标是建立一个兼具企业门户， 公务系统， 工作流， 知识管理，
移动办公的办公平台， 以整体提升企业办公服务水平和工作效率。 其中包含以下子系统： 企
业门户，个人办公，信息发布，收发文管理，规章制度，日常事务和工作流管理。项目采用
B\S 架构，后台数据库采用 Oracle ，主要用 JAVA语言开发。
该项目是一个综合性的系统工程项目，集团企业包括总部及其下属的八个分公司，在管
理模式上存在较大差异， 各分公司工作流程也不一致；从技术角度讲， 涉及移动办公， 电子
签章， 备份归档等相关技术；人力资源方面， 需要不同的专业技术的开发人员，可能会存在
多部门之间的协作；
该集团高层对此信息化项目高度重视，要求必须按时交付，此项目由于组成结构复杂，时间紧，任务重，技术难度高，加上涉及部门较多，管理好项目面对的各类风险尤为重要。
作为本项目的项目经理， 我直接负责该项目的管理和实施， 我的团队成员包括： 需求分析及总体设计 7 人，软件系统开发 21 人，软件实施 8 人，硬件环境搭建 6 人。
二 对风险管理理论的认识和在本项目中的风险管理实践
风险管理理论的认识
项目是在复杂的自然和社会环境中进行的 , 受众多因素的影响。 项目的过程和结果常常出乎人们的意料， 所以要避免和减少损失， 将威胁化为机会， 项目主体必须了解和掌握风险的来源，性质和规律，进而实施有效的风险管理。
通过学****我认识到，信息化项目风险管理包括
1）规划风险管理：谨慎和清晰的管理计划能够提高风险过程的成功概率
2）风险识别：确定何种风险可能会对项目产生影响，并对这些风险的特征形成文档
3）实施风险定性分析：识别风险进行优先级排序，重点关注高优先级项目，从而可以有效提高项目的绩效
4）实施风险定量分析：定量分析风险对项目目标的影响，提供一种量化方法，以做出尽可能恰当的决策
5）风险应对规划：通过开发备用方法，制定某些措施以提高项目成功机会，同时降低失败的威胁
6 风险监控： 执行风险应对措施， 并对项目工作进行监督以发现新的风险和变化的风险。可以说在项目准备阶段