文档介绍：*******************项目选择验收机构项目
服
务
方
案
***********企业
****年**月**日
目 录
第一章 对本工程造价咨询服务认识 1
一、 对本工程造价咨询服务认识 1
二、 本项目总体服务思绪 1
第二章 服务方案 3
一、 服务方案制度制订 3
二、 分阶段服务保障方法 5
第三章 工作目标 38
一、 造价控制目标 38
二、 造价控制保障方法 41
三、 进度拨款关键保障 44
第四章 服务保障方法 50
一、 服务保障目标 50
二、 服务保障程序 50
三、 服务保障方法 53
四、 突发事件处理 59
第五章 协议管理 63
一、 协议管理体系 63
二、 协议风险防范方法 64
第六章 协调服务 68
一、 外部协调 68
二、 内部协调 71
三、 组织协调方法 72
对本工程造价咨询服务认识
对本工程造价咨询服务认识
发挥我企业多年参与全程跟踪造价咨询项目、工程结算审计、帮助政府部门对政府投资审计优势，注意把握审核工作关键点。
充足发挥我企业管理、制度优势，严格实施企业审计步骤及制度，为服务部门提供专业、高效、创新、优质服务。
保持全过程造价咨询服务独立性，充足发挥造价咨询服务监督职能。关键工作是在建设过程进行监督、检验、校正等工作，起到了间接管理作用。在审计工作中应充足保持工作独立性，在整个项目标过程中，客观反应工程建设客观情况，对存在问题立即披露，并对存在问题给专业提议。我们将在造价咨询服务中，经过定时汇报和重大问题立即汇报方法，动态向建设单位反馈造价咨询工作情况，使造价咨询服务职能得到充足表现。
本项目总体服务思绪
审计服务指导思想
我企业以服务性、公正性、独立性、科学性为宗旨，在项目跟踪审计过程中依法维护建设单位利益，确保取得最好投资效益。
依据协议委托范围和职权，从组织和管理角度、采取经济、技术、法律等手段,公正行使权力,确保建设项目标各项协议目标圆满实现。
严格根据国家规范、标准和地方相关要求及企业相关规章制度，督促施工单位实施项目建设,确保设计意图顺利实现。
对建设单位热情服务，对施工单位严格要求,并提供必需帮助，确保工程顺利实施。
审计工作目标
投资目标：以建设单位和施工单位签署施工协议要求投资额为目标；
工期目标：不超出审计协议约定工作工期；
质量目标：经复审后误差不超出约定误差比率。
服务方案
服务方案制度制订
道德规范制度
忠于职守
敬岗爱业；
严格遵行岗位职责，遵守企业规章制度，立即保质保量完成上级交办工作任务；
保守机密，不该知道事情不探询，不该看资料不看。做好保密方法，管理好自己工作文件。
团结协作
举止文明、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌、友爱同事、交流沟通；
分岗不分工，立即协调合作完成上级交办工作任务。
纪律严明
上班时间不打瞌睡，不随意外出离开企业；
临时外出人员须经本部室责任人知会并注明事由立即间；
不准大声喧哗，不准串岗聊天，保障工作气氛；
接待客人、部门开会或研究讨论时间较长活动，应到会议室进行；
上班时间严禁利用企业网络设施进行私人聊天或登陆和工作无关网站等；
开会时应精神集中，不低头议论、左顾右盼、分心走神，将手机开到震动档或关机；
为营造安全、良好办公环境，严禁在公共办公区域吸烟、乱扔烟头。
勤俭节省
讲究卫生，维护环境清洁，不准随地吐痰、倒水，不准乱扔纸屑、杂物；
下班时关闭电脑、整理办公桌，物品分类摆放整齐；
业务汇报等文件应优异行细致检验再行打印，避免纸张浪费；
节省用电，最终离开职员必需关好门窗及所属区域全部电器开关；
不得损坏任何设施，更不得将公物占为己有。
评审工作纪律
为确保审核人员在项目审核过程中，廉洁审核、公平审核、科学审核，全部审核人员在审核开始前必需签署承诺书，应自觉遵守各项规章制度，实施评审程序，围绕中心工作目标开展工作，确保审核过程中遵守以下纪律：
服从安排，听从指挥；
认真推行职责，高效完成任务；
坚持标准，正确运使用方法律法规、技术标准和要求；
严遵法规，客观公正，实事求是；
自觉维护单位和个人形象；
行为有节，审核期间严禁酗酒，严禁涉足歌厅舞厅、足浴按摩场所；
严格保守执业中得悉被审计单位商业秘密；
廉洁自律，严谨收受或索要被审计单位或其它关系人财物及其它好处
坚持集体行动，不得私自外出，如需外出须说明事由并请假；
审核期间坚持在指定地方住宿，不得私自在外住宿；
洁身自好，不得私自和施工单位或被审核单位接触；
审核期间集体用餐，不得接收施工单位或被审核单位吃