文档介绍：银行回馈用户活动方案
【篇一：银行节日营销方案】
银行中秋国庆营销方案
一、活动专题：“金秋营销”
此次活动以“金秋营销”为专题，意在向高中端用户和大众用户表示银行和之分享耕耘硕果、共创美好未来真诚愿望，传输银行个人银行业务以用户为中心、致力于实现银客“双赢”经营理念。各行可在此基础上，依据本行活动特色，提炼活动关键“卖点”作为副题。
二、活动时间：20XX年9月26日-10月31日。
三、活动目标：
以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端用户和持卡人为关键目标群体，以巩固和发展用户、促进储蓄卡使用、提升速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，关键拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进用户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全方面发展;同时经过“金秋营销”宣传活动开展，确立我行品牌社会形象，增强用户对我行个人金融三级服务（vip服务、小区服务、自助服务）认知和感受，提升电子渠道分销效率,切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动关键包含以下内容：
（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为激励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量快速增加，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务连续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
1．“”
（1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内自助设备上缴纳2次费用用户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地营业网点兑换价值200元礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
（2）凡在活动期间办理签署代缴费协议用户，可取得价值200元礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
2．“”
（1）活动期间申请卡免收当年年费。
（2）刷卡消费达成一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取对应标准礼品，领完为止。
刷卡消费达1000元（含）以上，赠予价值100元礼品；刷卡消费达5000元（含）以上，赠予价值150元礼品；
刷卡消费达10000元（含）以上，赠予价值200元礼品；刷卡消费达20XX0元（含）以上，赠予价值300元礼品；礼品应充足迎适用户节日期间消遣购物心理，刷卡消费5000元以下提议为动物园门票、公园门票、商场周围麦当劳等用餐环境幽雅快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应依据当地实际情况，主动筛选3—4个大型商场、高级宾馆、高级饭店等消费交易量大特约商户，对当日消费达成标准用户采取现场赠礼方法，提升活动轰动效应。因为活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定天天各档次礼品投放数量，当日礼品送完即止；同时各行应主动做好异地卡用户消费赠礼工作
3．“”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠20％幅度。
(二)“”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“”优质服务及个银产品展示活动。活动关键内容有：
1．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发营销活动海报和活动宣传折页（近期下发），以新奇、丰富视觉感染力，吸引用户关注。
2．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加职员亲和力，突出我行职员热情、亲切服务形象。
3．活动期间，网点须设专门宣传咨询台并配置导储员，加强动态推介，引导用户使用我行提供自助渠道办理一般存取款和缴费业务，主动做好相关兑奖工作。
4．主动开展网点优质服务工作，提升速汇通等业务柜台服务质量，加强柜台人员和用户交流，切实提升网点服务形象。
5．切实做好对用户绿色通道服务，严格根据相关要求向用户提供优先优惠服务，为用户营造良好节日服务环境。
（三）“”小区活动。
1．扩大小区营销渗透面，亲密小区关系，按计划稳步推进小区营销工作。
抓住中秋节和国庆节有利时机开展“”小区营销活动，稳步推进第二阶段小区营销工作。经过小区金融服务网点优质服务、户外展示、小区金融课堂、营销小分队小区宣传等各个方面亲密结合，全方位树立我行小区服务形象，加强小区金融服务网点和目标小区各项联络，亲密网点和小区用户感情，稳步推进小区营销工作。
2．结合活动促销内容，确定小区目标用户，主动拓展相关业务量，切实提升小区营销经营业绩。
（1）主动拓展速汇通业务
9月、10月为学生入学或新生报到
高峰期，各行能够开展凭学生证或录用通知书享受汇款优惠营销活动，吸引学生用户群体，拓展教育小区市场业务；对城市中汇款频率较高人群，如商业小区经商人