文档介绍：: .
四川省南充市电力局IT服务管理
广州越维信息科技
20XX年9月
目 录
HYPERLINK \l "_Toc" 第1章 项目概述 4
HYPERLINK \l "_Toc" . 项目背景 4
HYPERLINK \l "_Toc" . 项目现实状况 4
HYPERLINK \l "_Toc" . 存在问题 5
HYPERLINK \l "_Toc" . 步骤方面 5
HYPERLINK \l "_Toc" . 工具/技术方面 5
HYPERLINK \l "_Toc" . 人员方面 5
HYPERLINK \l "_Toc" . 综合分析 6
HYPERLINK \l "_Toc" . 项目目标 6
HYPERLINK \l "_Toc" 第2章 7
HYPERLINK \l "_Toc" . IT服务管理系统（OMS） 7
HYPERLINK \l "_Toc" . 系统概述 7
HYPERLINK \l "_Toc" . 系统建设目标 8
HYPERLINK \l "_Toc" . 总体设计 9
HYPERLINK \l "_Toc" . 用户对象及特点 16
HYPERLINK \l "_Toc" . 系统功效 16
HYPERLINK \l "_Toc" . 系统特色 67
HYPERLINK \l "_Toc" . 系统运行环境 71
HYPERLINK \l "_Toc" . OMS实施布署 72
HYPERLINK \l "_Toc" . 实施布署说明 72
HYPERLINK \l "_Toc" . OMS怎样支持运维服务 72
HYPERLINK \l "_Toc" . 实施步骤 73
HYPERLINK \l "_Toc" . OMS平台维护方案 76
HYPERLINK \l "_Toc" 第3章 越维企业介绍 79
HYPERLINK \l "_Toc" . 越维介绍 79
HYPERLINK \l "_Toc" . 服务优势 79
HYPERLINK \l "_Toc" . 服务经验 79
HYPERLINK \l "_Toc" . 管理方面 79
HYPERLINK \l "_Toc" . 人员方面 80
HYPERLINK \l "_Toc" . 技术方面 80
HYPERLINK \l "_Toc" . 运维服务经验分享 80
HYPERLINK \l "_Toc" . 广州市天河区政府维护项目 80
HYPERLINK \l "_Toc" . 广州人大维护服务外包项目 81
HYPERLINK \l "_Toc" . 工商运维服务项目（一至四期） 82
HYPERLINK \l "_Toc" . 工商机房服务维护项目 82
HYPERLINK \l "_Toc" . 工商域整合服务项目 83
HYPERLINK \l "_Toc" . 工商性能测试服务项目 83
HYPERLINK \l "_Toc" . 广州市公安局安全运维项目 84
HYPERLINK \l "_Toc" . 广东中烟工业企业 84
HYPERLINK \l "_Toc" 第4章 项目投资预算 89
HYPERLINK \l "_Toc" 01、软件产品报价 单位：元 89
第1章 项目概述
. 项目背景
南充电业局始建于1979年7月1日，是原西南电管局将原南充地域电厂、南充地域供电所纳入国家电网后成立，除管辖南充地域四个地方电厂外，还担负南充、广安、巴中行政区域电力供给，前后历经1996年南充—巴中、1998年南充—广安两次分家，现在南充电业局仅负责南充行政区域三区五县一市电力供给，，人口749万，大一型供电企业，国家电网企业“文明单位标兵”、“全国精神文明建设优异单位”。截至20XX年底，全局固定资