文档介绍：个人心血-勿传（仅供参考）-小蚂蚁用户独享
密级：机密
地 区 运 营
指 导 手 册
前 言
为确保XX网地域联盟从计划、建设到运行整个过程各个步骤和最终运行效果能够保持高度统一性、标准化和可控性，为给各地域运行中心工作加以规范、指导，特制订本手册。
本手册中内容如有变动，总部将在合适时候公布新版本。本手册包含之内容，为企业机密，手册中任何内容严禁泄露给第三方，违者XX网将追究其法律责任。
XX网 运行中心
目 录
一、地域运行中心筹建 4
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二、市场分析和目标用户 6
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三、市场营销策略 13
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四、宣传和推广 16
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21
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22
五、工作步骤 24
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、会员功效改善等工作步骤 27
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30
一、地域运行中心筹建
序号
岗位名称
人数（人）
职责
1
运行主管
1
负责全方面工作
2
网站编辑
1-2
信息采编/录入
3
技术支持
1-2
网站技术支持/美工设计/程序开发
4
员工
3-N人以上
业务开发/市场推广
5
客服小姐
1
甜美声音接电话
6
律师
1
自己咨询或有问题处理用
8
市场调查
1
搜集资料-很有必需
1．XX网项目概述
2．XX网技术平台介绍
3．网络营销基础知识
4．XX网内容介绍
5．XX网产品结构说明
6．OA、电子邮局、RTX介绍
7．XX网客服体系介绍
8．XX网商务体系介绍
9．XX网渠道管理介绍
10．营销推广技巧培训
序号
项目名称
数量
1
办公场地
1
2
台式电脑
2
3
笔记本电脑
1
4
打印机
1
5
扫描仪
1
6
数码相机
1
7
U盘/移动硬盘
若干
估计投入
3-5万元
准备筹建期
时期：第一季度
经营目标：
确定网站定位和经营方向，制订市场拓展计划,
完成网站系统架构建设，
完成网站栏目信息内容基础采编，市场调研
初步完成网站各部门团体建设，
开网公布
这个时期关键是需要大量搜集用户信息，并确定目标用户和准用户，要求有高效率造访量，完善销售模式，扩大影响面，
试运行期
时期：第二季度
经营目标：
初步建全内部各部门，含有比较完善内部管理机制，形成完善内部管理步骤、完善各部门职能，
网站功效和内容依据市场反馈逐步完善，更适应市场需求，
产品和服务依据市场反应深入优化，完善网站各等级会员所提供服务功效完善、会员注册通道、生产步骤，
完成各等级会员样板制作，广泛发展无偿网站商务会员，锻炼营销团体，形成一只能征善战得力团体。
这个时期开始有实际收入，伴随市场深入拓展，销售前景愈加宽广，代理商运作愈加成熟，在同行业中得到认可。
发展期
时期: 第三季度
经营目标：
使网站含有一定著名度和品牌度，初步含有大型网站特征，
技术开发和技术管理相当完备，营销队伍强悍，
完成一系列市场推广活动
网站功效更贴近市场和用户，
产生盈亏平衡点，财务收支产生正向现金流.
这个时期销售额将稳步上升，销售团体将愈加成熟，