文档介绍：个人绩效考核总结在 2010 年度里,我本人能够拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学****各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。我在 2010 年主要工作有: 1、努力学****新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的黄金买卖外,其他的如 FMIS,CMS ,人行的反洗钱系统,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学****和虚心请教,使自己永不落后。 2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。 3、遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过 800 电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。 4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。 5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是 DELL 和联想, 还有少量方正。 DELL 中的 520 和 320 都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版 WINXP 系统。 6 、重视计算机安全运行环境,分行现有超过 200 套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的 PC CILLEN 杀毒软件,为了防止木马传播, 在 PC CILLEN 的基础上加装 360 安全卫士等安全软件。 7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外, 机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。 8、 13 楼监控中心是一个新的业务部门,包含了大型显示墙, 2700 多个摄像头的监控, 6 台服务器,门禁系统等,各系统之间既有相关也相互独立,从开始施工的网络布线,到装修结束后的服务器调度,各个系统之间均能紧密跟进