文档介绍：.
一．岗位信息
二、要求
本部门晋升方向：行政人事专员、行政人事主管
调岗方向：客服 /助理类，网络销售类等
岗位名称
行政前台
岗位编制
1
直接上级
行政人事专员
直接下级
工作内容 :
1、转接总机电话，收发传真等。
2、接待来访客人，并通报相关部门或者同事；
3、负责公司办公用品的保管、领用等工作；
4、负责公司各类快递物品、信件的收发管理工作，收件第一时间通知当事人；
5、负责公司小会议室的使用管理工作，保持小会议室的干净整齐；
6、负责员工通讯录更新；
7、保持前台区的卫生确保负责区域内的卫生清洁以及电源开关等情况检查；
8、打印、复印文件和管理各种表格文件；
10、上级领导交办的其他事项；
任职资格 :
教育背景 :
◆秘书、中文等相关专业大专以上学历
培训经历 :
◆受过文书写作、档案管理、商务礼仪知识等方面的培训
经验 :
0-1 年以上的相关岗位工作经验，具有相关岗位经验优先。基本技能 :
◆性格活泼，待人热情，懂得基本商务礼仪
◆熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识
◆有良好的文字表达能力及沟通能力
（一）、基本要求
1、快递服务：及时收取分发，公司快递记录、核对账目、费用统计报销。
2、办公用品管理：及时统计使用情况，及时通知购买购进补充，办理领用；
3、会客室管理：会客室桌椅摆放整齐，桌面干净，会客后及时清理。
4、每日考勤统计，各类单据收集整理；
5、接听前台电话，礼貌用语，准确转接；
6、保持前台区域干净整洁；
7、领导安排的其他工作。
（二）、上升、提高要求
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计划性；【月度、每日工作计划情况】
沟通能力；【与直属上级一周不少于一次，与部门领导一月不少于一次】
知识面；【学****行政人事案例】
主动提出合理化建议；【能使工作得以改进，经实践卓有成效】
二、岗位操作流程
（一）工作内容
日常工作内容
每周须完成工作内容
每月需完成的工作内容
1 ．每日微笑接待来访客
1．每周一群里发消息提醒上周考勤
1．每月 25 日前清点办公用品库存，需
户，安排会客地点并倒水
异常员工及时补单。
补充的办公用品制单申请交行政人事
接待；
2．每周五下班前仔细检查大小会议
专员清点及时购买补充。
2．每日及时接听转接电话
室的使用状况，关闭相关电源，关
3 日前做好上月考勤汇总明细，
并对重要留言做好记录；
闭窗户，桌椅摆放整齐，告知周末
单据整齐归类交行政人事专员审核上
3．每日接收快递，及时分
值班部门人员，叮嘱交接好注意事
交财务，并把电子表格发给财务。
发到位，公司重要快递收
项。
发做好记录。
，通讯录
4．每日做好考勤登记，异
及时上传到公司群。
常情况及时跟进。

况，及时电话预定补