文档介绍：浅析服务业经营与外包
-------兼论旅游业中的外包
目录
选题背景及意义 2
相关研究综述 2
2 服务业经营特点分析 3
3 服务外包 4
服务外包的简介 4
旅游业的服务外包 4
旅游服务外包的基本内涵.....................4
....................4
................5
4 我国旅游业承接服务外包存在的问题 5
5 对策建议及结论 6
.....................6
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摘要
经济全球化进程加快,服务贸易兴起。随着全球经济一体化的发展,服务业在全球经济发展的过程中占有越来越重要的地位,。服务外包是现代服务业的一种新型业态. 本文探讨了旅游业承接服务外包的基本内涵、特点和分类, 指出了旅游业承接服务外包的未来发展趋势, 提出了我国旅游业承接服务外包的发展战略。强调我国旅游业应该才巴握住这个机会,
拓展旅游业产业空间, 寻求新的服务形态和发展领域, 促进结构调整和产业升级,从本质上推进旅游业的现代化进程, 旅游服务外包是旅游企业提升竞争优势和实现自身可持续发展的重要战略选择和旅游业产业升级及资源优化的重要方式。
关键词:服务业经营外包旅游业的外包
1 引言
选题背景及意义
随着经济全球化的不断深入和信息技术的飞速发展, 作为高端服务业重要组成部分的服务外包( Serv ice Outsourc ing )产业正急速膨胀, 成为当前国际分工协作和国际产业转移等我一种新形式。由于服务业外包是近年来新兴的贸易方式, 传统理论并未把货物商品和服务分开来进行讨论,而且统计标准以及服务业的特殊性导致其数据难以获得, 所以以往关于外包理论的研究大都是基于制造业的, 而对服务业外包的研究则较少。20 世纪90年代以来,随着全球范围内外包业务量的激增和服务业外包产业规模、领域的不断扩张, 学者们开始更多地关注服务业外包的研究。
服务外包(services outsourcing )是现代服务业的一种新型业态。所谓服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的基础性非核心服务业务剥离出来。外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。其最终目的是保留最具有竞争优势的部门, 其他业务借助于外部, 以此来获得更强的竞争力, 提高利润率。服务外包业是现代高端服务业的重要组成部分, 具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业尤其是知识型劳动力的能力强等特点。因此, 越来越多的国家致力于推动本国承接外包服务, 以期通过这一轮的全球产业梯度转移来提升自己在国际分工和产业链中的位置与竞争力。
相关研究综述
服务外包的迅猛发展,激发国内外学者对服务外包的内涵、动因、理论基础、功能效应等方面展开了研究。通过案例和实证研究,开展了物流、软件、金融、信息技术等等典型行业和地区服务外包实践的分析。而旅游服务外包的研究,主要聚焦在三个方面: ( 1) 旅游服务外包整体发