文档介绍：第1讲 招聘为企业带来竞争优势
 
【本讲关键】
招聘怎样为企业带来竞争优势
招聘步骤及误区
内部招聘和外部招聘
 
【自检】
您怎样认识招聘工作在企业发展中作用？
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通常人认为，人力资源部工作中，招聘最轻易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了人力资源工作教授认为，招聘或选才恰恰是最难，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规招聘，比如经过见面、谈话来确定人选，这种招聘可信度很低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个步骤，这么成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。
所以，整个招聘和选才过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业部分，才能招到更适宜人选。
招聘怎样为企业带来竞争优势
人力资源管理鼻祖Dave Ulrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Resource Champion），在这本书里Dave Ulrich提出HR这么一个词，就是Human Resource简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（Human Management）。
Dave Ulrich说，什么样企业能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本事先，在这个不停改变着高科技驱使下商业环境中，发觉和留住人才将成为竞争关键。
正如体育团体主动网罗最好球员一样，未来企业、未来商业组织也将为取得最好人才而展开猛烈竞争，成功商家将是那些善于吸引、发展和留住含有必需技能和经验人才。
 
大家为何找工作
“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想，但极少有些人能这么幸运。
那么，大家换工作图是什么？
有些人说，为了一个愈加好发展机会；
有些人说，在自己能力实现同时，取得本身价值表现；
也有些人说，先满足生存需要，然后有机会再向前发展……
依据马斯洛人类五个需要层次理论，人需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现需要。
也就是说，大家找工作首先是满足生理需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最终是自我实现需要。如此一步一步地向更高一级阶段前进。
 
招聘时要注意哪些问题
面试中一定要问问题就是：你为何选择我这个企业？这能够搜集一线资料，能够看到你企业有哪些竞争优势。你会发觉很多候选人全部是因为你企业所在行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升机会，公正绩效考评系统及公平待遇。
另外，在招聘时候挑选人才方法和面试方法，将直接造***才愿不愿意选择你企业。
 
【案例】
某甲到一家外国企业面试。面试主考官是一个外国人，进去以后主考官就对她说：“谢谢你今天来参与面试，我一共问你１０个问题，请您如实回复。”10个问题问完以后，某甲就想：最终轮到我发问了，我问一问企业情况吧。结果没等她开口，那个外国主考官就对她说：“好，今天面试就到这儿，谢谢你。你出去吧，顺便把第二个人给我带进来，好不好？”某甲出了大门就想：你休想再让我进这个企业。
为何会造成这种情况？就是因为选拔工作做得不够专业，或说面试时候伤了候选人心，造成了她不愿意来你企业。更有甚者，她会带着一腔怨气去跟她好友、用户、亲戚、家人诉说。再过分一点，这个案例恰巧落到老师手里，她认为这个案例十分经典，就把它带到每一个公开课上。你名声就所以扩散得越来越远。所以，提醒经理们注意：要把招聘工作做得尽善尽美，这其实是在给你企业添彩。部门经理、直线经理（line manager），背负着挑选候选人、做招聘决定关键职责，所以期望有更多部门经理加强这方面学****br/> 
【自检】
依据你经验，列举职员在选择工作时所关心原因。
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【参考答案】
应聘者在选择工作时通常关心是就业安全感、高工资、股票期权、参与授权、培训和技能开发、发展机会、公平待遇、信息分享、激励机制、岗位轮换、长久策略等。
 
有效招聘怎样给企