文档介绍：业户手册欢迎致辞
尊敬的业户：
本公司全体员工怀着无比喜悦的心情迎接您及家人入住本小 区，并恭祝各位安居乐业、万事如意！
根据中华人民共和国建设部以及内蒙古自治区和鄂尔多斯市 物业管理有关规定，本公司受内蒙古维邦地产开发股份有限公司 委托，与之签订了〈〈“新大地•奥林花园”前期物业管理服务合同》， 成为“新大地•奥林花园 B区”物业管理服务单位，以履行合同 所赋予的职责，我们很高兴能有机会为您提供服务。
我们将按照ISO9001: 2000质量标准，制定规范、系统、科 学的服务程序和管理制度，有效督导员工的工作，为业户提供稳 定、高品质的服务。
我们的服务理念：精心服务业户营造无限生活
我们的愿景：创卓越品牌做受人尊敬的现代物业运营商
我们的管理服务模式：军队式 +管家式
我们的工作目标：2009年成为鄂尔多斯物业服务标杆企业， 2010年成为内蒙古一流物业服务企业，2015年成为全国知名物业 服务企业。
为此，我们特意编写了这本《业户手册》，供业户及住户了解 本小区的物业管理运作情况及方便您的居家生活之用， 《业户手册》
中的各项注意事项旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完善 发挥及维护各位业户的公共利益，请您仔细阅读并遵守各项管理 规定，协助我们做好管理服务工作。
衷心希望在我们共同管理和对您的服务过程中能得到您的鼎 力支持与通力合作。真诚地期待您的理解、支持与配合，并诚挚 地欢迎您提出宝贵的意见和建议，以便更好地为您提供良好的服 务。
谢谢合作！
内蒙古z物业股份有限公司
总经理：