国宾大酒店英语培.ppt

文档介绍：国宾大酒店 英语培训材料
管家部：奉秋红
日常接待句：问候语 （Greetings）
Good morning, ，先生。
Good afternoon ,，夫人
Good evening , .
晚上好，威尔逊先生
Good night, Mrs White.
晚安，怀特夫人。
How are you doing ?你好！
How do you do?
服务用语
1. May/Can I help you?我可以帮你吗？
there anything I can do for you?/ Anything I can do for you?
有什么可以为你效劳的吗？
I have your name ,please?
请问尊姓大名？
4. Welcome to our hotel !欢迎下榻本酒店。
5. Have a pleasant stay in our hotel !
祝您在本酒店住得愉快。
know a little Enlish, but not much.
我只会讲少许英语。
you speak a little slower, please?
能不能请您说慢点？
vocabulary
家私类：
door 门 sofa 沙发
lock 锁
wardrobe衣柜
hanger衣架
dressing table梳妆台
chair椅子
tea table 茶几
bed床
bed-side table床头柜