公司员工日常礼仪规范.docx

文档介绍：公司员工日常礼仪规范
为规范公司内部管理，树立公司整体良好形象，体现员工健康向 上的精神风貌和优秀的职业素养，特制订本规范。
第_条职责
1、 按时上下班，杜绝迟到、早退。做好个人、公共环境卫生。 工作时间不得擅离岗位，不得大声喧哗、说笑，不得无事乱窜其它办 公室。
2、 工作过程中，不准吃东西、听音乐、看电影；不准借用公司 电话打私人电话；不准会客谈论私事，不准看与工作无关的书报、杂 志等。
3、 服从领导安排，工作有始有终，如有合理化建议可及时汇报。 会议要做好记录，工作汇报或请示以书面形式或电子邮件形式进行。 领导交待的任务，需及时做好记录，并按工作要求及时回报，确有困 难完成，应及时反映，不得擅白拖延或随意白行处理。
4、 爱护公司所有设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和生活 设施，有计划使用办公物品，注意节约水、电。
5、 严守公司的经营秘密，不该说的不说，不该问的不问， 绝对 禁止将公司的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领 导电话（住址）提供给不相关的会员和外单位。
第二条 职员须仪表端庄、整洁。具体要求：
通亚网络公司员工着装礼仪要点：端庄、整洁、合身、不奢华。
男士要求：剪短发不留胡须。
女士要求：化淡妆；不涂指甲；不留怪异发型，长发的须束马 尾，严禁披头散发。
保持口腔清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是 ：
站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45度，腰背挺直，胸膛白 然，颈脖伸直，头微向下。两臂白然，两手互握于小腹前。
坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好。在正式场合, 入座要轻柔缓和，起坐要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响。
公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话, 要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看好机会。
而且要说："对不起，打断您们的谈话"。
递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递 上去，如是钢笔，要把笔尖向白己，使对方容易接着；至于刀子或剪 刀等利器，应把刀尖向着白己。
走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在白己公司，还是对方公司，在通道和走廊里不能一边走
边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客 户要礼让，不能抢行。
第四条 接打电话的基本礼仪
电话铃响三声内，拿起电话首先问候“您好，四川通亚网络信 息有限公司”或“您好，四川通亚”（普通话）。
来电致意后要婉转询问对方贵姓、单位、有何贵干，若对方不 愿透露则不应勉强。如对方指定某人接听，则可先答“请稍候！”， 然后看该位员工能否接听，如不能则请对方