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教芻蠶警不足,教然后知虱知不足然后能自反也,知困然后能自强也。故日
《礼记•学记》
知是行之始,行是知之果。
王阳明
我们为什么需要思想?
思想是行动的先导,一个人有什么样的思想,长远来看,影响到人生目标、价值取向; 短期而言,决走他做人做事的态度、方法、行为、动作。
思想要丰满,动作妾果敢。
目录
PART 1
思想决定行为
这是消费者行为学领域很成熟的理论模型之一,•刘易斯在1898年提 出。该理论认为z消费者从接触到信息到最后达成购买,会经历这5个阶段。
对于高卷入度的商品(价格高■需要小心做决策),该理论尤其适用。
AIDMA法则
Attention (引起注意)——单刀直入的语言、独树一帜的包装
Interest (引起兴趣)——最干净利落的方式调动客户兴趣,保持注意力
Desire (唤起欲望)——用事实、案例,或者形象化可信度极高的信息与客户沟通,建立 客户进一步的信任。如果是卖房子,就以清晰可见的方式令客户身临其境,能得到充分的 体验感。
Memory (留下记忆)—— 以一针见血,直击客户内心的信息使其对产品留下更为单纯、 更为集中的印象。
Action (购买行动)——必不可少的临门一脚,协助客户做决走,让他在动心时及时付诸 行动,最后达成交易。
AISAS
AISAS
Attention 关注
AIDMA
进入互联网时代,该理论有了新的发展, 日本电通2005年提出的AISAS法则: 指出互联网时代下搜索(Search )和分 享(Share )的重要性,告诫营销人员不 能只停留在对客户的单向理念灌输。