文档介绍：考核指标参考数据
共同指标
业支接力:部门间服务满意度调查(限行政后的,你一
管理能力:员工满意度调查
员工流动率=当期流失人数÷(期初+期末)÷2
员工出勤率=实际出勤人天数÷应出勤人天数
成本预算达成率一实际成本预算额÷预算成本额
教育训练出唐率=(实际出席人次÷应出席人次)
提案件数或价值成长率
5S活动评核合格率
人力资源部门考核指标
职员增加率
工资增加率
间接人工比率=间接人工÷员工总数
加班工资率=加班工资数÷工资总数
离职增加率:
出勤率或缺勤率一出勤人数(或缺勤)÷员工总数
迟到或早退=迟到早退人数员工总数
员工平均工资=工资总数÷员工总数
招募成本率=招募成本÷招募人数
训练成本率=训练成本÷雇用人数
平均训练成本=训练成本÷训练天数
口受训比率=受训员工人数÷员工人数
人事诊断常用指标分析表
计算公式
意义及功能
判定标准
1员工比率4产人员÷员工人数
通常非生产人
×100%
测验员工结构状况员越小愈好,
全年员工数一上年
)÷上年度员工测验每年员工增加视发展规模而
数×100%
比率
(本年度平均工资
)÷上年测验每年工资增加略低于劳动生
度平均工资×100%
产率增加率
4加班工资率加班工资额÷工资总额测定加班工资占工视实际状况而
×100%
资总额比率
离职率
每年离职人数÷员工总测定每年离职人数
数×100%
占员工总数比率不宜超过10%
人事诊断常用指标分析表
指标
计算公式
意义及功能判定标准
6川度离职人数)上年度离职测定每年离职不宣超过10%
人数
7奖金率奖金额÷工资总额×100测定奖金占工各行业不同标
资总额比率
销售额比率/强利费÷销售总额×100%测定福利数占各行业不同标
8福利费与
销售总管比率准
9平均工资工资总额÷员工总
测定人均工资|视物价指数调
以评价员工待
遇高低
整为佳
测定人均管理
÷员工总数费,以评价人比率愈小愈好
理费
人事诊断常用指标分析表
指标
计算公式
意义及功能
判定标准
11出
出勤人员÷员工总测定出勤人员占出勤率愈高愈佳
员工总数比
应85%以上
12迟到早退率迟到早退人数÷员测定出勤员工迟
工总数×100%
到早退比率
比率愈小更好
13新人员比率新进人员数÷员工测定新进人员比无一定标准,以
总数×100%
新陈代谢为度
14员工定)(月底员工数一该测定员工安全性|80-85%安定性
月离职数
员工数×100%
比率
愈大愈好
15工资标准工资总额÷员工累测定员工工资标\备行业天1标准
积人数
般不超过1
人事诊断常用指标分析表
计算公式
意义及功能判定标准
用人费比率福利费÷用人费×100%测定员工福利您高愈好
16福利费与
示准比
17建议与提提案件数÷平均员工人数测定员工对工通常愈多愈
热诚和希望好
18分争率纷争损失时间÷员工总数测定员工纷争愈少愈好
×100%
19惩戒率规人数员÷员工总数测定员工违规愈少愈好
×100%
20临时工比临时工人数÷员工总数
×100%
测定临时人员愈少愈好
人事诊断常用指标分析表
指标
计算公式
意义及功能判定标准
21次害损失率实害损失日数÷直接测定灾害损失愈低愈好
数×100%
2动灾害补灾害给付总额÷劳动测定灾害给付愈低愈好
灾害保险费×100%补偿
23教育训练时|教育训练时间÷平均
率
员工人数×100%
教育训练比率无一定标准
财务部门考核指标
帐务、报表及统计数据出错次数
帐务、报表及统计数据出错金额比例
上报迟交天数,内容包括:
各部门的费用分析(工资、业务、办公费用等)
■成本分析(直接成本、间接成本、制造费
现金流量分析表上报迟交天数,内容包括
■流动比率(经济偿还短期负债能力
连动比率(一般认为大于200%为佳,
资产负债表
存活与营运资金的比率(衡量公司净流动资产权责于存货之比例)
现金运转次数=销售额/现金总数
财务部门考核指标
应收账款分析表上报迟交天数
应收款帐龄比例分析
应收款周转
应收款周转天数
■营运周期等指标
口库存情况分析表上报迟交天数
库存总量
库存增长
■库存周转率=销货成本÷存货
库存周转天数
营运周期