文档介绍：周大福
CHOW TAI FOOK
如何正确管理与引导80890后
主讲:贺君宏
目录
80890后表现形式与心智模式分析一认知
②2)80&90后调查分析与人性化管理一系统
3)80&90后管理技巧及建设性指引一方法
4)如何正确引导80890后建设性指南一工具
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丽話致全体店长、经理的一封信
尊敬的各位店长、经理
请你不要说我们的麻烦太多,也不要说我们压力太大,其实几乎人人都有
战战兢兢、如履薄冰”的生存压力。
奢侈品零售是朝阳产业,人与人的接触是面对面的,企业的服务质量最终决
定于终端,取决于一线店长销售人员。
终端是“临门一脚”,这一脚踢不好,企业品牌从“教练”到“前锋”到
“后卫”的所有汗水和泪水,都将付之东流、功亏一篑。
线销售人员是品牌的“名片”、是“活广告”、是“水龙头”。销售人员
的表现,决定着品牌的最终胜负;而担负着这一角色的正是80890后。
80890后真的那么管理吗?认知90后,理解80后,审视70后做回我自己!
知己化人!
忠告一句:我们不能用过去的经验教育现在的人,应对未来的事情!
虽然我们有时看起来象块“夹心饼干”,也有人说我们是“兵头将尾”,但
套用一部电视剧的名字来说:《别拿村长不当千部》
意适言趣贺君宏
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下列问题让您纠结困扰吗?
1、作为店长、经理,有时候也产生“职业倦怠
2、现在的90后导购做事越来越被动,难管理
3、店面业绩压力大,主要靠店长支撑,很累
4、员工培训辅导激励能力不足造***员流失
5、现在的80后越来越琢磨不透了。
6、90后回答顾客的异议说不到点子上去。
7、90遇到强势富有的顾客心里发虚。
8、90后总是忍不住想跟顾客争辩
9、90后总是说得太多,做的太少
10、90挽留顾客和抓住微小成交机会能力弱。
11、90后主动与团队合作的意愿太低。
12、90后很自我,此处不留爷,自有留爷处。
13、与90后沟通临门一脚的功夫总是不到家…
恭喜您!您不用培训了!
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80890后管理不可不知“跟三有关”的内容
真心
车头
知人
会说
三心[诚心[功能头国知知已国三会[会做
铁心
教头
知心
会教
本次培训的形式与效果
讲
讲
给
给
练
问题
原理
案例工具转换<br****惯
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涵第一讲:80&90后表现形式与心智模式分析
》4特点偏差5重塑80后
●制度要求严
·人员管理难
工作较道难
有效执行难上加难
我要自由
企业要规范化
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①1透过显现看本质
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①2
phone郭美美兰董
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林子慈留学生太多了
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富士康华为跳得多了
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师辞职信宣言
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引用:陈怨蜚有感于『待业大学毕业生向母亲要三万元被拒弑母焚尸
,恣意妄为逆子戾。
,自幼娇宠万种爱。
,不知感恩为何物。
,包藏祸心白眼狼。
,虎视眈眈欲占有。
,狼心狗肺泼汽油。
,连刺母亲十余刀。
,令人发指禽兽事。
,罪孽深重发人思。
,人伦孝道国之本。
音乐:父亲
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问题少年
道德沦丧!世风日下呀!!!
鱻易论坛
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