文档介绍：酒
店
收
费
信
息
管
理
系
统
系统运行与维护
参考文献
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本系统是一个综合性的酒店收费管理系统,针对中国酒店实际需要来开发的,为用户提供迅速、高效的服务,减免手工处理的繁琐与误差,及时、准确地反映酒店的工作情况、经营情况,从而提高酒店的服务质量,并配合现代化的酒店管理,获得更好的经济效益。它集成了客户、入住、退房、收费、效益等多方面的管理信息,因而具有较强的实用性和先进性。
系统及需求分析
系统需求
通过调查,要求系统需要有以下功能:
⑴由于操作人员的计算机知识普遍较差,要求有良好的人机界面;
⑵由于该系统的使用对象多,要求有较好的权限管理;
⑶原始数据修改简单方便,支持多条件修改
⑷方便的数据查询,支持多条件查询;
⑸在相应的权限下,删除数据方便简单,数据稳定性好;
⑹数据计算自动完成,尽量减少人工干预;
本系统的设计是以财务为轴心,面向酒店客房业务的管理:以前台的接待,收银为核心,将住店客人的各类信息,住店期间发生的各项活动进行及时、有效的记录、反映、分析、统计。在此信息基础上,又向各个不同的管理角度提供对应的处理窗口,使各部门能及时获取本部门所需的信息,方便各部门进行工作的总结和分析,并为经理层的决策提供参考,使这一层的领导能总体把握整个酒店的运行状况,经营情况和存在的问题,更有利于采取相应的决策,进行总体协调。软件体现了一个国内酒店对管理系统的真正要求:
      先进性:系统先进可靠,设计合理
      适用性:功能齐全,模块式可拆卸
      易用性:操作简单,容易维护
      稳定性:系统成熟,稳定,安全性能好
本系统的设计是在Windows 98中文版操作系统环境下,使用Visual Foxpro 。数据库是MIS中的重要支持技术,在MIS开发过程中,如何选择数据库管理是一个重要的问题,目前,数据库产品较多,每种产品都具有各自的特点和适用范围,因此,在选择数据库时,应考虑数据库应用的特点及适用范围,本系统选用的数据库语言介绍如下:
FOXPRO是在20世纪90年代开始进入我国,由FOXBASE演变而来,并完全兼容FOXBASE,是一种集成环境式数据库软件,是目前世界上最快的PC机数据库软件。FOXPRO提供了多种辅助开发工具,特别提供了SQL命令,有DOS和WINDOWS两种版本,在WINDOWS环境下FOXPRO可以充分利用WINDOWS的图像处理功能,使开发人员可以设计出十分友好、完善的MIS应用系统。FOXPRO属于小型数据库管理系统,适用于网络环境,支持文件服务器模式,它的数据库既可以放在局域网文件服务器上使用,也可以放在局域网上工作站上使用。FOXPRO特别适合小型MIS的开发,适用于无盘工作站的数据库管理系统。
VISUAL FOXPRO是一个功能强大的数据库管理系统,它能迅速而又简单地建立用户的数据库,从而方便地使用和管理数据;它不仅支持客户/服务器模式,而且有与其他软件(如EXCEL)共享和交换数据的能力。VISUAL FOXPRO提供新的对象和事件处理模式,利用面向对象编程(OOP)的威力使用户能够最快速地建立和修改应用程序。
VISUAL FOXPRO可借助工具条、对象、可视控件来自动完成界面的设计并执行各种任务,同时不牺牲任何数据库性能。不再只通过代码来完成任务,新环境让用户图形化地直接地操作文件、表、对象和类,直观地、创造性建立应用程序。可以从工具条上访问OLE控件和定制控件,从而可以利用MICROSOFT OFFICE和其它程序的各种功能。
另外,可视的工具和加强的连接性,使用户可以与大多数后台数据库的客户/服务器应用程序连接,使32位ODBC程序能够集成来自各个系统的数据,包括客户/服务器数据库的数据、酵数据以及其他的数据。内建的工具可使本地数据升级到Microsoft SQL Server。同时,Visual FoxPro 对FOXPRO完全兼容。
Visual FoxPro数据库管理系统既可以作为小型MIS的开发平台,也可以作为大型数据库系统的前端开发工具。
现代化的酒店是集