文档介绍：山公司
综合管理部工作及服务质M的考核标准
序号
考核内容
标准分
1
对煤炭运销工作负责合理安排发运人员的工作及日常考核；按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送各部门。
15
2
按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送车间；根据当天的生产计划与业务经理多联系、多沟通，确保发运的及时性和准确性。
15
3
严格管理各班组的工作纪律，逐日做好真实的考勤记录，严格人员管理；以身作则、模范带头、树立榜样，出现问题及时解决，以避免不必要的争议和不安全隐患发生。
10
4
负责销售部电话、传真的接听工作，并做好记录和分类登记工作，负责日常办公用品的申报、领用和管理工作；负责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理和保管工作。
15
5
负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作；完成领导安排的其他工作。
15
6
完成薪资、社保、公积金和个调税等核算，薪资按时准确发放，社保、公积金和个调税按时准确缴纳；负责制定公
司年度人事经费预算及预算计划的执行管理，严格控制本部门各项支出。
15
7
管理工作有序，工作区活洁，空气新鲜，办公用品做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。
15
合计
总分
100分
山限公司
市场营销部工作及服务质虽的考核标准
序号
考核内容
标准分
1
跟踪行业发展趋势，建立和完善宫销信息收集、处理、交流及保密系统。
10
2
做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定年皿销策略和营销计划，拟订并监督执行市场规划与预算。
10
3
整理分析公司各业务部门的业务资料信息；协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
10
4
搜集行业信息，特别是g品牌产品的性能、价格、竟争手段等情报的收集、整理和分析。
10
5
对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
10
6
贯彳瞄实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。
10
7
现有销售网络的监督、管理及维护工作，并根据市场发展的需要不断开拓新的办事处及客户。
15
8
客户档案的收集、整理及管理工作，并及时将相关信息提供给市场部及相关领导。
10
9
产品推广计划及费用预算的制定工作。
10
10
保障职能内行政、质量和环境管理等体系的正常运行。
5
合计
总分
100
山有限公司
计划统计部工作及服务质n的考核标准
序号
考核内容
标准分
1
认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。
5
2
按要求做好各种报表，做到真实、正确、可靠并及